Politique de confidentialité

1) Introduction et coordonnées du responsable du traitement

1.1 Nous sommes ravis de votre visite sur notre site web et vous remercions de votre intérêt. Ce qui suit fournit des informations sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel lors de l'utilisation de notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant votre identification personnelle.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est HT Venture GmbH, Im Gewerbegebiet 8, 36289 Friedewald, Allemagne, Tél. : +49 (0) 66 74 / 22 000-0, Fax : +49 (0) 66 74 / 22 000-99, E-Mail : service@helmtrophy.com. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui détermine, seule ou conjointement avec d'autres, les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Lorsque vous utilisez notre site web à des fins purement informatives, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d'autres informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (lesdits « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous accédez à notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour nous permettre de vous afficher le site web :

  • Le site web que vous avez visité
  • Date et heure de l'accès
  • Volume de données envoyées en octets
  • Source/référent à partir duquel vous avez atteint la page
  • Navigateur utilisé
  • Système d'exploitation utilisé
  • Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Il n'y a pas de divulgation ni d'autre utilisation des données. Cependant, nous nous réservons le droit de procéder ultérieurement à un examen des fichiers journaux du serveur s'il existe des indications concrètes d'utilisation illégale.

2.2 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données à caractère personnel et d'autres contenus confidentiels (par exemple, commandes ou demandes de notre part), ce site web utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par la chaîne « https:// » et le symbole de cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.

3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu

3.1 Pour l'hébergement de notre site web et l'affichage du contenu des pages, nous utilisons un fournisseur qui fournit ses services lui-même ou par l'intermédiaire de sous-traitants sélectionnés exclusivement sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne.

Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur ces serveurs.

Nous avons conclu un contrat de traitement avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs de page et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

3.2 Bunny

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu fourni par le fournisseur suivant : BUNNYWAY d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slovénie

Ce service nous permet de diffuser plus rapidement de grands fichiers multimédias tels que des graphiques, du contenu de page ou des scripts via un réseau de serveurs répartis régionalement. Le traitement est effectué pour sauvegarder notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.

Nous avons conclu un contrat de traitement avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs de page et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

3.3 Cloudflare

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu fourni par le fournisseur suivant : Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, États-Unis

Ce service nous permet de diffuser plus rapidement de grands fichiers multimédias tels que des graphiques, du contenu de page ou des scripts via un réseau de serveurs répartis régionalement. Le traitement est effectué pour sauvegarder notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Nous avons conclu un contrat de traitement avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs de page et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

4) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte stockés sur votre appareil terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (dits « cookies de session »), tandis que d'autres restent sur votre appareil terminal pendant une période plus longue et permettent le stockage des paramètres de page (dits « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez trouver la durée de stockage dans la vue d'ensemble des paramètres de cookies de votre navigateur web.

Si des données à caractère personnel sont également traitées par des cookies individuels utilisés par nos soins, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, soit pour l'exécution du contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD en cas de consentement donné, ou conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD pour sauvegarder nos intérêts légitimes à assurer le meilleur fonctionnement possible du site web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de la visite de la page.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé du paramétrage des cookies et décider individuellement de leur acceptation ou exclure l'acceptation des cookies pour certains cas ou en général.

Veuillez noter que si les cookies ne sont pas acceptés, le fonctionnement de notre site web peut être restreint.

5) Contact

5.1 Notre propre système de chat en direct

Ce site web utilise un système de chat en direct servant à répondre aux demandes en direct.

Le traitement des données à caractère personnel transmises via le chat est effectué soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD car il est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à assurer un support efficace de nos visiteurs de page. Vos données transmises de cette manière seront supprimées, sous réserve de périodes de conservation légales contradictoires, une fois que la question concernée aura été définitivement clarifiée.

De plus, aux fins de la création de profils d'utilisation pseudonymisés, d'autres informations peuvent être collectées et évaluées à l'aide de cookies ; cela ne sert toutefois pas à votre identification personnelle et n'est pas combiné avec d'autres ensembles de données. Si ces informations font référence à une personne, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation.

Le paramétrage des cookies peut être empêché par des paramètres de navigateur appropriés. Le cas échéant, le fonctionnement de notre site web sera restreint dans ce cas. Vous pouvez vous opposer à la collecte et au stockage de données aux fins de la création d'un profil d'utilisation pseudonymisé à tout moment avec effet pour l'avenir.

5.2 Contact pour rappel d'avis

Afin de vérifier la qualité de notre service et de nos produits, nous nous réservons le droit d'utiliser votre adresse e-mail, que nous avons obtenue de votre part dans le cadre de la vente de biens ou de services, pour une demande d'avis, que nous pouvons vous envoyer par e-mail après une commande passée dans notre boutique en ligne. Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de votre adresse e-mail à la fin susmentionnée à tout moment, sans encourir d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base.

5.3 WhatsApp Business

Nous vous offrons la possibilité de nous contacter via le service de messagerie WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. À cette fin, nous utilisons la dite « version Business » de WhatsApp.

Si vous nous contactez via WhatsApp dans le cadre d'une transaction spécifique (par exemple, une commande passée), nous stockerons et utiliserons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que – si fourni – votre prénom et votre nom conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD pour traiter et répondre à votre demande. Sur la base du même fondement juridique, nous pouvons vous demander via WhatsApp de fournir d'autres données (numéro de commande, numéro de client, adresse ou adresse e-mail) afin d'attribuer votre demande à un processus spécifique.

Si vous utilisez notre contact WhatsApp pour des demandes générales (par exemple, concernant notre gamme de services, notre disponibilité ou notre présence en ligne), nous stockerons et utiliserons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que – si fourni – votre prénom et votre nom, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à fournir efficacement et en temps opportun les informations demandées.

Vos données ne seront jamais utilisées que pour répondre à votre demande via WhatsApp. Aucun transfert à des tiers n'aura lieu.

Veuillez noter que WhatsApp Business a accès au carnet d'adresses du téléphone mobile que nous utilisons à cette fin et transfère automatiquement les numéros de téléphone stockés dans le carnet d'adresses vers un serveur de la société mère Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour le fonctionnement de notre compte WhatsApp Business, nous utilisons un téléphone mobile dont le carnet d'adresses ne contient que les coordonnées WhatsApp des utilisateurs qui nous ont contactés via WhatsApp.

Cela garantit que toute personne dont les coordonnées WhatsApp sont stockées dans notre carnet d'adresses a déjà, lors de la première utilisation de l'application sur son appareil, consenti, en acceptant les conditions d'utilisation de WhatsApp, à la transmission de son numéro de téléphone WhatsApp depuis les carnets d'adresses de ses contacts de chat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. La transmission de données provenant d'utilisateurs qui n'utilisent pas WhatsApp et/ou qui ne nous ont pas contactés via WhatsApp est donc exclue.

Veuillez consulter la politique de confidentialité de WhatsApp pour connaître la finalité et l'étendue de la collecte de données, ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par WhatsApp, ainsi que vos droits et options de paramètres concernant la protection de votre vie privée : https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Dans le cadre du traitement susmentionné, des transferts de données vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peuvent avoir lieu.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

5.4 Dans le cadre de notre contact (par exemple, via un formulaire de contact ou un e-mail), des données à caractère personnel seront traitées – exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si votre contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Vos données seront supprimées s'il peut être déduit des circonstances que la question concernée a été définitivement clarifiée et à condition qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

6) Fonctionnalité de commentaire

Dans le cadre de la fonctionnalité de commentaire sur ce site web, outre votre commentaire, les informations relatives à l'heure de création du commentaire et au nom du commentateur que vous avez choisi seront stockées et publiées sur ce site web. De plus, votre adresse IP sera enregistrée et stockée. Ce stockage de l'adresse IP est effectué pour des raisons de sécurité et dans l'éventualité où la personne concernée violerait les droits de tiers par un commentaire soumis ou publierait du contenu illégal. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour vous contacter si un tiers devait contester votre contenu publié comme étant illégal.

Les bases juridiques du stockage de vos données sont l'article 6, paragraphe 1, points b) et f), du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires si des tiers les contestent comme étant illégaux.

7) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, des données à caractère personnel continueront d'être collectées et traitées dans la mesure nécessaire lorsque vous nous fournissez ces données lors de l'ouverture d'un compte client. Les données requises pour l'ouverture d'un compte peuvent être consultées dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web.

La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée par un message à l'adresse susmentionnée du responsable du traitement. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à condition que tous les contrats conclus dans ce cadre aient été entièrement traités, qu'aucune période de conservation légale ne s'y oppose et qu'aucun intérêt légitime de notre part à un stockage ultérieur n'existe.

8) Utilisation des données clients à des fins de publicité directe

8.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire requise pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture de données supplémentaires est facultative et sert à nous permettre de vous adresser personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de Double Opt-in, qui garantit que vous ne recevez des newsletters qu'après avoir expressément confirmé votre consentement à recevoir la newsletter en activant un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Dans ce contexte, nous stockons l'adresse IP saisie par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de nous permettre de retracer tout éventuel abus de votre adresse e-mail à une date ultérieure. Les données collectées par nous lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées strictement à la fin spécifiée.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant au responsable mentionné au début. Après le désabonnement, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de newsletters, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de ce cadre dans la mesure autorisée par la loi, ce dont nous vous informons dans la présente déclaration.

8.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants

Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres pour des biens ou services similaires de notre assortiment, similaires à ceux déjà achetés. À cette fin, nous n'avons pas besoin d'obtenir votre consentement séparé conformément à l'article 7, paragraphe 3, de la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG). Le traitement des données est fondé uniquement sur notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, aucun e-mail ne sera envoyé de notre part.

Vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires susmentionnées à tout moment avec effet pour l'avenir en informant le responsable mentionné au début. À cette fin, vous n'encourrez que des frais de transmission selon les tarifs de base. Dès réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires sera immédiatement interrompue.

8.3 Publicité par courrier
Sur la base de notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée, nous nous réservons le droit de stocker et d'utiliser votre nom et prénom, votre adresse postale et - dans la mesure où nous avons reçu ces informations supplémentaires de votre part dans le cadre de la relation contractuelle - votre titre, votre grade académique, votre année de naissance et votre désignation professionnelle, sectorielle ou commerciale, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, afin de vous envoyer par courrier des offres et des informations intéressantes sur nos produits.
Vous pouvez vous opposer à tout moment au stockage et à l'utilisation de vos données à cette fin vis-à-vis de nous.

9) Traitement des données pour l'exécution des commandes

9.1 Transmission de fichiers image pour l'exécution des commandes par e-mail

Sur notre site web, nous vous offrons la possibilité de commander la personnalisation de produits en transmettant des fichiers image par e-mail. Le motif image soumis est ensuite utilisé comme modèle pour la personnalisation du produit sélectionné.

En utilisant l'adresse e-mail fournie sur le site web, vous pouvez nous transmettre un ou plusieurs fichiers image depuis le stockage de l'appareil utilisé. Nous enregistrons, stockons et utilisons les fichiers transmis exclusivement pour la production du produit personnalisé, conformément à la description respective du service sur notre site web. Si les fichiers image transmis sont transmis à des prestataires de services spécifiques pour la production et le traitement de la commande, vous en serez explicitement informé dans les paragraphes suivants. Aucune autre transmission n'aura lieu. Si les fichiers transmis ou les motifs numériques contiennent des données à caractère personnel (en particulier des représentations de personnes identifiables), toutes les opérations de traitement susmentionnées sont effectuées exclusivement aux fins du traitement de votre commande en ligne conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD.

Après l'achèvement définitif de la commande, les fichiers image transmis seront automatiquement et complètement supprimés.

9.2 Soumission de fichiers image pour le traitement de la commande via la fonction de messagerie

Si vous avez la possibilité de commander la personnalisation de produits en soumettant des fichiers image via la fonction de messagerie, le motif image soumis sera utilisé comme modèle pour la personnalisation du produit sélectionné.

Par le biais de la fonction de messagerie disponible, vous pouvez nous transmettre un ou plusieurs fichiers image depuis le stockage de l'appareil terminal utilisé. Nous enregistrons, stockons et utilisons les fichiers transmis exclusivement pour la production du produit personnalisé, conformément à la description respective de nos services.

Si les fichiers image transmis sont transmis à des prestataires de services spécifiques pour la production et le traitement de la commande, vous en serez explicitement informé dans les paragraphes suivants. Aucune divulgation supplémentaire n'aura lieu. Si les fichiers transmis ou les motifs numériques contiennent des données à caractère personnel (en particulier des représentations de personnes identifiables), toutes les opérations de traitement susmentionnées seront effectuées exclusivement aux fins du traitement de votre commande en ligne conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD.

Après le traitement définitif de la commande, les fichiers image transmis seront automatiquement et complètement supprimés.

9.3 Soumission de fichiers image pour le traitement de la commande via la fonction de téléchargement

Sur notre site web, nous vous offrons la possibilité de commander la personnalisation de produits en soumettant des fichiers image via une fonction de téléchargement. Dans ce cas, le motif image soumis sera utilisé comme modèle pour la personnalisation du produit sélectionné.

Par le biais du formulaire de téléchargement sur le site web, vous pouvez nous transmettre un ou plusieurs fichiers image depuis le stockage de votre appareil terminal utilisé directement via une transmission de données automatisée et cryptée. Nous enregistrons, stockons et utilisons les fichiers transmis exclusivement pour la production du produit personnalisé, conformément à la description respective du service sur notre site web. Si les fichiers image transmis sont transmis à des prestataires de services spécifiques pour la production et le traitement de la commande, vous en serez explicitement informé dans les paragraphes suivants. Aucune divulgation supplémentaire n'aura lieu. Si les fichiers transmis ou les motifs numériques contiennent des données à caractère personnel (en particulier des représentations de personnes identifiables), toutes les opérations de traitement susmentionnées seront effectuées exclusivement aux fins du traitement de votre commande en ligne conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD.

Après le traitement définitif de la commande, les fichiers image transmis seront automatiquement et complètement supprimés.

9.4 Dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat aux fins de livraison et de paiement, les données à caractère personnel collectées par nos soins conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD seront transmises à l'entreprise de transport commissionnée et à l'établissement de crédit commissionné.

Si nous sommes tenus de vous fournir des mises à jour pour des biens comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traiterons les coordonnées (nom, adresse, adresse e-mail) que vous avez fournies lors de la commande afin de vous informer personnellement, dans le délai légalement prescrit et par un canal de communication approprié (par exemple, par courrier ou par e-mail), des mises à jour à venir, conformément à nos obligations légales d'information en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD. Vos coordonnées seront utilisées strictement dans le but de communiquer les mises à jour qui nous incombent et ne seront traitées par nos soins que dans la mesure nécessaire à l'information respective.

Pour traiter votre commande, nous collaborons également avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s), qui nous soutiennent, en tout ou en partie, dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données à caractère personnel seront transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.

9.5 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)

- Mollie

Ce site Web propose une ou plusieurs méthodes de paiement en ligne fournies par le prestataire suivant : Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas

Si vous choisissez une méthode de paiement auprès du prestataire qui nécessite un paiement anticipé (par exemple, paiement par carte de crédit), vos données de paiement fournies lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et relatives à la carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations concernant le contenu de votre commande seront transmises à ce prestataire conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. La transmission de vos données dans ce cas a exclusivement pour objet le traitement des paiements avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

9.6 Vérification de solvabilité

Si nous fournissons une prestation anticipée (par exemple, livraison sur facture), nous nous réservons le droit de procéder à une vérification de solvabilité basée sur des procédures mathématiques et statistiques afin de sauvegarder notre intérêt légitime à déterminer la capacité de paiement de nos clients. Les données à caractère personnel nécessaires à une vérification de solvabilité seront transmises au prestataire de services suivant conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD :

Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, Tél. : +49 (0)2131-109501, Fax : -557

Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où des valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont fondées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Les données d'adresse, entre autres mais pas exclusivement, sont prises en compte dans le calcul des valeurs de score. Nous utilisons le résultat de la vérification de solvabilité concernant la probabilité statistique de défaut de paiement afin de décider de la conclusion, de l'exécution ou de la résiliation d'une relation contractuelle. Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à l'agence de crédit susmentionnée. Cependant, nous pouvons rester habilités à traiter vos données à caractère personnel si cela est nécessaire pour un traitement des paiements conforme au contrat.

9.7 Nous nous réservons le droit de transmettre vos données au prestataire de services de recouvrement SEPA Collect GmbH, Mehlbeerenstraße 2, 82024 Taufkirchen, +49 (0)89-904030010, si notre créance n'a pas été réglée malgré des rappels préalables. Dans ce cas, la créance sera recouvrée directement par le prestataire de services de recouvrement.

La transmission de vos données sert à l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point 1, b), du RGPD, ainsi qu'à la protection de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts pour l'exercice ou le recouvrement effectif de notre créance conformément à l'article 6, paragraphe 1, point 1, f), du RGPD.

10) Services d'analyse Web

10.1 Google Analytics 4

Ce site Web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse Web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet une analyse de votre utilisation de notre site Web.

Par défaut, lors de la visite du site web, Google Analytics 4 définit des cookies, qui sont stockés sous forme de petits fichiers texte sur votre appareil et collectent certaines informations. La portée de ces informations inclut également votre adresse IP, qui est toutefois tronquée par Google sur les derniers chiffres afin d'exclure toute identification directe des personnes.

Les informations sont transmises aux serveurs de Google et y sont traitées. Des transmissions vers Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, sont également possibles.

Google utilise les informations collectées en notre nom pour évaluer votre utilisation du site web, compiler des rapports sur les activités du site web pour notre compte et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics et raccourcie n'est pas fusionnée avec d'autres données provenant de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant une période de deux mois, puis supprimées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la définition de cookies sur l'appareil terminal utilisé, n'ont lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé lors de votre visite du site. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service via l'« Outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google, qui garantit la protection des données de nos visiteurs de site et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

De plus amples informations juridiques sur Google Analytics 4 sont disponibles à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et à l'adresse https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caractéristiques démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonctionnalité spéciale « caractéristiques démographiques » et peut générer des statistiques basées sur celle-ci permettant de formuler des déclarations sur l'âge, le genre et les intérêts des visiteurs du site. Cela est réalisé grâce à l'analyse de la publicité et d'informations provenant de tiers. Cela permet d'identifier des groupes cibles pour des activités marketing. Cependant, les données collectées ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique et sont supprimées après une période de conservation de deux mois.

Google Signals
En tant que complément à Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site web pour générer des rapports interappareils. Si vous avez activé les publicités personnalisées et lié vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, analyser votre comportement d'utilisation sur plusieurs appareils et créer des modèles de base de données, y compris pour les conversions interappareils. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, uniquement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l'analyse interappareils, vous pouvez désactiver la fonctionnalité « Publicités personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google. Suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de. De plus amples informations sur Google Signals sont disponibles à l'adresse suivante : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

Identifiants d'utilisateur
En tant que complément à Google Analytics 4, la fonctionnalité « Identifiants d'utilisateur » peut être utilisée sur ce site web. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, créé un compte sur ce site web et vous connectez avec ce compte sur divers appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur plusieurs appareils.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.

10.2 Cloudflare Web Analytics

Ce site web utilise le service d'analyse web du fournisseur suivant : Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

En utilisant des cookies et/ou des technologies comparables (pixels de suivi, balises web, algorithmes de lecture des informations sur l'appareil terminal et le navigateur), le service collecte et stocke des données de visiteurs pseudonymisées, y compris des informations sur l'appareil terminal utilisé, telles que l'adresse IP et les informations du navigateur, afin de les évaluer pour une analyse statistique du comportement des utilisateurs sur notre site web et de créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Entre autres, cela permet d'évaluer les schémas de mouvement (appelés cartes de chaleur), qui montrent la durée des visites de pages ainsi que les interactions avec le contenu de la page (par exemple, les entrées de texte, le défilement, les clics et les survols de la souris). La pseudonymisation exclut fondamentalement l'identifiabilité directe des personnes. Aucune fusion avec d'autres données claires collectées vous concernant ne sera effectuée.

Toutes les activités de traitement décrites ci-dessus, en particulier la lecture ou le stockage d'informations sur l'appareil terminal utilisé, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« Outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web.

Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec le fournisseur, qui assure la protection des données de nos visiteurs de site web et interdit la divulgation non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.

10.3 Google Tag Manager

Ce site web utilise le « Google Tag Manager », un service du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : « Google »).

Le Google Tag Manager fournit une base technique pour regrouper diverses applications web, y compris les services de suivi et d'analyse, et pour les calibrer, les contrôler et les conditionner via une interface utilisateur unifiée. Le Google Tag Manager lui-même ne stocke ni ne lit d'informations sur les appareils terminaux des utilisateurs. Le service ne réalise pas non plus d'analyses de données indépendantes. Cependant, lors du chargement de la page, votre adresse IP est transmise à Google via le Google Tag Manager et peut y être stockée. La transmission aux serveurs de Google LLC aux États-Unis est également possible.

Ce traitement n'est effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Sans un tel consentement, l'utilisation du Google Tag Manager ne se produira pas lors de votre visite sur le site. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l'« Outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web.

Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec le fournisseur, qui assure la protection des données de nos visiteurs de site web et interdit la divulgation non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

De plus amples informations juridiques concernant le Google Tag Manager sont disponibles à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

10.4 Matomo

Ce site web utilise un service d'analyse web fourni par le fournisseur suivant : InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nouvelle-Zélande (« Matomo »).

Pour protéger les visiteurs du site, Matomo utilise un « config_id » afin de permettre diverses analyses de l'utilisation des pages dans une fenêtre de temps courte allant jusqu'à 24 heures. Le « config_id » de la page est un hachage généré aléatoirement et limité dans le temps, basé sur un ensemble limité de paramètres et d'attributs du visiteur. Le config_id ou hachage de configuration est une chaîne calculée pour un visiteur en fonction de son système d'exploitation, de son navigateur, de ses plugins de navigateur, de son adresse IP et de la langue de son navigateur. Matomo n'utilise pas l'empreinte numérique de l'appareil et utilise une adresse IP anonymisée du visiteur de la page pour la création du « config_id ».

Si les informations traitées incluent des données à caractère personnel, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs aux fins d'optimisation et de marketing. Pour vous opposer au traitement de vos données de visite à l'avenir, nous mettons à votre disposition une option d'opposition distincte sur notre site web.

Les données ne sont transférées au fournisseur que si le service n'est pas hébergé sur nos propres serveurs. Dans le cas d'un auto-hébergement, aucun transfert des données collectées via le service au fournisseur n'a lieu.

Si le service n'est pas hébergé sur nos propres serveurs, nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des données qui garantit la protection des données de nos visiteurs de site et interdit toute communication non autorisée à des tiers.

Dans ce cas, pour les transferts de données vers la Nouvelle-Zélande, une décision d'adéquation de la Commission européenne s'applique, attestant de la conformité avec les normes européennes de protection des données dans les transferts internationaux de données.



11) Retargeting/ Remarketing et suivi des conversions

11.1 Meta Pixel avec appariement de données amélioré

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons le service « Meta Pixel » en mode d'appariement de données amélioré auprès du fournisseur suivant : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande (« Meta »).

Si vous cliquez sur l'un de nos publicités affichées sur Facebook ou Instagram, l'URL de notre page liée est étendue avec un paramètre utilisant « Meta Pixel ». Ce paramètre d'URL est ensuite inscrit dans votre navigateur via un cookie défini par notre page liée elle-même après la redirection. De plus, ce cookie capture des données client spécifiques, telles que votre adresse e-mail, que nous collectons sur notre site web lié à la publicité Facebook ou Instagram lors de processus tels que les achats, les inscriptions de compte ou les demandes d'adhésion (appariement de données amélioré). Le cookie est ensuite lu et permet la transmission des données, y compris vos données client spécifiques, à Meta.

Nous utilisons « Meta Pixel » avec appariement de données amélioré pour rendre nos publicités (dites « Ads ») sur Facebook et/ou Instagram plus efficaces et pour nous assurer qu'elles correspondent à vos intérêts ou possèdent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits déterminés sur la base des sites web visités), que nous transmettons à Meta (dites « Publics personnalisés »).

En outre, nous analysons l'efficacité de nos publicités en suivant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité (conversion). Par rapport à la version standard de « Meta Pixel », la fonction d'appariement de données avancé nous aide à mieux mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en capturant davantage de conversions attribuées.

Toutes les données transmises sont stockées et traitées par Meta, ce qui permet d'attribuer les données au profil utilisateur correspondant, et Meta peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires conformément à sa Politique d'utilisation des données (https://www.facebook.com/about/privacy/). Les données peuvent permettre à Meta et à ses partenaires d'afficher des publicités sur et en dehors de Facebook.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la définition de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« Outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des données qui garantit la protection des données de nos visiteurs de site et interdit toute communication non autorisée à des tiers.

Les informations générées par Meta sont généralement transférées vers un serveur de Meta et y sont stockées ; dans ce contexte, un transfert vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peut également avoir lieu.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.

11.2 Google Ads Remarketing

Ce site web utilise une technologie de retargeting du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

À cette fin, Google place un cookie dans votre navigateur, ce qui permet un ciblage publicitaire basé sur les intérêts de manière automatique, en utilisant un identifiant de cookie pseudonyme et en se fondant sur les pages que vous avez visitées. Tout autre traitement de données n'a lieu que si vous avez consenti à ce que Google lie votre historique de navigation sur Internet et dans les applications à votre compte Google et utilise les informations de votre compte Google pour personnaliser les publicités que vous consultez sur le web. Si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site web dans ce cas, Google utilise vos données conjointement avec les données Google Analytics pour créer et définir des listes de publics pour le remarketing interappareils. À cette fin, vos données à caractère personnel sont temporairement liées par Google aux données Google Analytics afin de former des publics. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads Remarketing, des données à caractère personnel peuvent également être transférées vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Sans ce consentement, l'utilisation de la technologie de retargeting lors de votre visite sur le site web ne sera pas effectuée.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l'« Outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.

Des détails sur le traitement initié par Google et sur la gestion des données du site web par Google sont disponibles ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

De plus amples informations sur les politiques de protection des données de Google sont disponibles ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

11.3 Microsoft Advertising

Ce site web utilise une technologie de retargeting du fournisseur suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis.

Cela permet un ciblage des visiteurs de nos pages internet avec une publicité personnalisée et basée sur les intérêts, qui ont déjà montré un intérêt pour notre boutique et nos produits. L'affichage des supports publicitaires repose sur une analyse basée sur les cookies des comportements d'utilisation précédents et actuels, sans qu'aucune donnée à caractère personnel ne soit stockée. Dans le cas de la technologie de retargeting, un cookie est stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile pour capturer des données pseudonymisées concernant vos intérêts et ainsi adapter individuellement la publicité aux informations stockées. Ces cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Vous êtes ainsi exposé à une publicité qui correspond très probablement à vos intérêts en matière de produits et d'informations.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Sans ce consentement, l'utilisation de la technologie de retargeting lors de votre visite sur le site ne sera pas effectuée.

Vous pouvez révoquer votre consentement donné à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l'« Outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.

11.4 Suivi des ventes billiger.de

Ce site web utilise la technologie de suivi des conversions du fournisseur suivant : solute.de GmbH, Zeppelinstraße 15, D-76185 Karlsruhe, Allemagne.

Si vous avez accédé à notre site web à partir d'une publicité sur le domaine du fournisseur, le succès de la publicité peut être tracé à l'aide de cookies et/ou de technologies comparables (pixels de suivi, balises web, pings ou requêtes HTTP).

À cette fin, certaines informations relatives à l'appareil et au navigateur, y compris éventuellement votre adresse IP, sont lues via la technologie de suivi afin de capturer et d'évaluer des actions utilisateur prédéfinies (par exemple, transactions effectuées, leads, requêtes de recherche sur le site web, consultations de pages de produits) de notre part. Cela permet de créer des statistiques sur le comportement d'utilisation de notre site web après une redirection depuis une publicité, qui nous servent à optimiser notre offre.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« Outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

11.5 Suivi des conversions Google Ads

Ce site web utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

Nous utilisons le service Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attractives sur des sites web externes à l'aide de supports publicitaires (les soi-disant Google Adwords). Nous pouvons déterminer dans quelle mesure les différentes mesures publicitaires sont efficaces par rapport aux données des campagnes publicitaires. Notre objectif est de vous montrer des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site web plus intéressant pour vous et d'assurer un calcul équitable des coûts publicitaires encourus.

Le cookie de suivi des conversions est défini lorsque vous cliquez sur une publicité diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil terminal. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur la publicité et avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis à travers les sites web des clients Google Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de suivi des conversions sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur publicité et ont été redirigés vers une page marquée d'un tag de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant l'identification personnelle des utilisateurs.

Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Des détails sur le traitement initié par le suivi des conversions Google Ads et sur la gestion des données par Google à partir des sites web sont disponibles ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« Outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web.

En outre, vous pouvez vous opposer de manière permanente à la définition de cookies par Google Ads Conversion Tracking en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur proposé par Google, disponible au lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Afin de traiter les données des utilisateurs que nous avons reçues dans le cadre de relations commerciales ou de nature commerciale d'une manière plus conforme à leurs intérêts à des fins publicitaires, nous utilisons une fonction de correspondance client au sein de Google Ads. À cette fin, nous transmettons électroniquement à Google un ou plusieurs fichiers contenant des données clients agrégées (principalement des adresses e-mail et des numéros de téléphone). Google n'a pas accès aux données en clair ; il chiffre automatiquement les informations contenues dans les fichiers clients lors du processus de transmission à l'aide d'un algorithme spécial. Les informations chiffrées ne peuvent ensuite être utilisées par Google que pour les associer aux comptes Google existants créés par les personnes concernées. Cela permet l'affichage de publicités personnalisées sur tous les services Google liés au compte Google respectif.

La transmission de données clients à Google n'intervient que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. De plus amples informations sur les mesures de protection des données de Google concernant la fonction de correspondance client sont disponibles ici : https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182 La politique de confidentialité de Google peut être consultée ici : https://www.google.de/policies/privacy/

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

11.6 Smarketer FAST Conversion Tracking

Ce site web utilise la technologie de suivi des conversions FAST de Smarketer GmbH, Salzufer 8, 10587 Berlin (« Smarketer »). Nous utilisons FAST pour attribuer et régler avec précision le succès de nos publicités. Une clé unique est générée, qui ne permet aucune conclusion concernant l'identité de l'utilisateur. Aucun profilage des personnes n'est effectué.

FAST établit un lien entre votre clic sur un support publicitaire (par exemple, une publicité) et une action ultérieure (par exemple, un achat ou une inscription). Aucun cookie ni technologie comparable n'est stocké sur votre terminal. Pour créer une empreinte numérique d'appareil dite « device fingerprint », FAST utilise exclusivement des paramètres non personnels tels que les paramètres du navigateur, le fuseau horaire, la classe du processeur, la profondeur de couleur et la langue du navigateur.

Dans le cadre du suivi, les données suivantes peuvent être transmises et stockées pendant une durée maximale de 90 jours :

  • ID (numéro séquentiel)
  • ClickID
  • Heure de l'achat
  • Numéro de commande (pour les achats)
  • Valeur du panier d'achat de la commande
  • Devise
  • Nom de la conversion (par exemple, commande de boutique ou lead)

Les données personnelles telles que le nom, le numéro de téléphone ou l'adresse ne sont explicitement ni collectées ni stockées.

Le traitement de l'empreinte numérique d'appareil a lieu directement sur nos serveurs. Les données de conversion (ClickID, Nom de la conversion, horodatage, valeur de la commande, devise) sont transférées vers des serveurs de Google Ads ou Microsoft Ads aux États-Unis pour un traitement et une évaluation ultérieurs.

La base juridique de ce traitement de données est notre intérêt légitime à une mesure précise de la performance et au règlement de nos mesures publicitaires conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Les données stockées seront automatiquement supprimées au plus tard 90 jours après leur collecte.

Vous pouvez vous opposer au suivi par FAST à tout moment en utilisant l'option de désactivation suivante :

11.7 Suivi universel des événements Microsoft Advertising

Ce site web utilise une technologie de suivi des conversions du fournisseur suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis

Un tag est intégré sur chaque page de notre site web pour l'utilisation du suivi universel des événements, qui interagit avec le cookie de conversion défini par Microsoft. Cette interaction rend votre comportement sur notre site web traçable et transmet les informations ainsi collectées à Microsoft. Le but de cela est de permettre l'enregistrement statistique et l'évaluation de certains objectifs prédéfinis, tels que les achats ou les prospects, afin d'adapter plus étroitement l'orientation et le contenu de nos offres aux intérêts des utilisateurs. Les tags ne sont jamais utilisés pour l'identification personnelle des utilisateurs.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la définition de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Sans ce consentement, l'utilisation de la technologie de retargeting lors de votre visite sur le site ne sera pas effectuée.

Vous pouvez révoquer votre consentement accordé à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service dans l'« Outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.

12) Fonctionnalités de la page

12.1 API Google Maps

Afin de permettre la vérification en temps réel de certaines saisies dans le formulaire d'adresse du processus de commande de notre boutique en ligne pour les erreurs de saisie, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande.

Des données peuvent également être transmises à : Google LLC., États-Unis.

Le fournisseur valide l'adresse saisie, vérifie l'orthographe et complète les données manquantes si nécessaire. En cas d'adresses ambiguës, des suggestions alternatives correctes sont affichées. À cette fin, les données d'adresse que vous avez saisies sont transmises au fournisseur, stockées et évaluées.

Ce traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l'enregistrement correct des données d'adresse du client pour l'exécution diligente de nos obligations contractuelles de livraison et pour prévenir les problèmes dans l'exécution du contrat.

Le fournisseur traite les données concernées séparément, ne les fusionne pas avec d'autres ensembles de données et les supprime dès que leur statut ou leur exactitude a été confirmé, mais au plus tard après 30 jours.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.

De plus amples informations sur les dispositions de protection des données de Google sont disponibles ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12.2 Applications pour les annonces d'emploi par e-mail

Sur notre site web, nous annonçons actuellement des postes vacants dans une section séparée, auxquels vous pouvez postuler par e-mail à l'adresse de contact fournie.

Les candidats doivent fournir toutes les données personnelles nécessaires à une évaluation complète, y compris des informations générales telles que le nom, l'adresse et les coordonnées, ainsi que des preuves de performance et, le cas échéant, des informations relatives à la santé. De plus amples détails concernant le processus de candidature sont disponibles dans l'offre d'emploi.

À la réception de la candidature par e-mail, les données seront stockées et évaluées exclusivement dans le but de traiter la candidature. En cas de demandes, nous utiliserons soit l'adresse e-mail du candidat, soit son numéro de téléphone. Le traitement est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (ou § 26, paragraphe 1, BDSG), le processus de candidature étant considéré comme le début d'un contrat de travail.

Dans la mesure où des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'article 9, paragraphe 1, du RGPD (par exemple, des données de santé telles que des informations relatives au statut de handicap grave) sont demandées aux candidats dans le cadre du processus de candidature, le traitement est effectué conformément à l'article 9, paragraphe 2, point b), du RGPD, ce qui nous permet d'exercer des droits et de remplir des obligations découlant du droit du travail, du droit de la sécurité sociale et du droit de la protection sociale.

De manière cumulative ou alternative, le traitement de catégories particulières de données peut également être fondé sur l'article 9, paragraphe 1, point h), du RGPD s'il est effectué à des fins de médecine préventive ou de médecine du travail, pour l'évaluation de l'aptitude au travail du candidat, pour un diagnostic médical, pour la prestation de soins de santé ou de services sociaux ou de traitement, ou pour la gestion des systèmes et services de soins de santé ou de services sociaux.

Si aucune sélection du candidat n'est effectuée ou si un candidat retire sa candidature prématurément, les données transmises ainsi que toutes les correspondances électroniques, y compris l'e-mail de candidature, seront supprimées au plus tard 6 mois après une notification appropriée. Cette période est déterminée par notre intérêt légitime à répondre à d'éventuelles questions de suivi concernant la candidature et, le cas échéant, à remplir nos obligations probatoires en vertu des réglementations concernant l'égalité de traitement des candidats.

En cas de candidature réussie, les données fournies seront traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (en Allemagne, en conjonction avec l'article 26, paragraphe 1, de la BDSG) dans le but de mettre en œuvre la relation de travail.

13) Outils et Divers

13.1 - DATEV

Pour gérer votre comptabilité, nous utilisons le service du logiciel de comptabilité basé sur le cloud fourni par le prestataire suivant : DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nuremberg, Allemagne.

Le prestataire traite les factures entrantes et sortantes et, le cas échéant, également les opérations bancaires de notre entreprise, afin d'enregistrer automatiquement les factures, de les faire correspondre aux transactions et de générer une comptabilité financière dans un processus semi-automatisé.

Si des données à caractère personnel sont également traitées dans ce contexte, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à l'organisation et à la documentation efficaces de nos transactions commerciales.

13.2 Outil de consentement aux cookies

Ce site web utilise un « outil de consentement aux cookies » afin d'obtenir des consentements effectifs des utilisateurs pour les cookies et les applications basées sur les cookies nécessitant un consentement. L'« outil de consentement aux cookies » vous est présenté lors de votre visite sur le site sous la forme d'une interface utilisateur interactive, où vous pouvez accorder des consentements pour des cookies spécifiques et/ou des applications basées sur les cookies en cochant des cases. Grâce à l'utilisation de l'outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si vous accordez les consentements correspondants en cochant des cases. Cela garantit que de tels cookies ne sont déposés sur votre terminal respectif qu'en cas de consentement accordé.

L'outil dépose des cookies techniquement nécessaires pour stocker vos préférences en matière de cookies. Aucune donnée personnelle d'utilisateur n'est généralement traitée dans ce contexte.

Dans certains cas, si le traitement de données à caractère personnel (telles que l'adresse IP) est effectué aux fins de stockage, d'affectation ou d'enregistrement des paramètres de cookies, cela est réalisé conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement aux cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et donc à une conception conforme à la loi de notre présence en ligne.

Une autre base juridique pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD. En tant que responsables du traitement, nous sommes légalement tenus de rendre l'utilisation de cookies non essentiels sur le plan technique dépendante du consentement de l'utilisateur respectif.

Dans la mesure nécessaire, nous avons conclu un contrat de traitement avec le prestataire, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site web et interdit toute communication non autorisée à des tiers.

De plus amples informations sur l'opérateur et les options de configuration de l'outil de consentement aux cookies sont directement disponibles dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site web.

13.3 Cloudflare

À des fins de sécurité, ce site web utilise le service du fournisseur suivant : Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA.

Le fournisseur protège le site web et l'infrastructure informatique associée contre tout accès non autorisé par des tiers, les cyberattaques, ainsi que les virus et logiciels malveillants. Nous collectons les adresses IP des utilisateurs et, le cas échéant, d'autres données relatives à votre comportement sur notre site web (notamment les URL consultées et les informations d'en-tête) afin de détecter et prévenir les accès illégitimes aux pages et les menaces. Ce faisant, l'adresse IP collectée est comparée à une liste d'attaquants connus. Si l'adresse IP collectée est identifiée comme un risque de sécurité, le fournisseur peut automatiquement la bloquer pour l'accès aux pages. Les informations collectées de cette manière sont transférées vers un serveur du fournisseur et y sont stockées.

Les activités de traitement de données décrites sont effectuées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de nos intérêts légitimes à protéger le site web contre les cyberattaques nuisibles et à maintenir l'intégrité et la sécurité structurelles et des données.

Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs du site web et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, assure le respect du niveau européen de protection des données.

13.4 Fraud0

À des fins de sécurité, ce site web utilise le service du fournisseur suivant : Fraud0 GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich, Allemagne

Le fournisseur protège le site web et l'infrastructure informatique associée contre tout accès non autorisé par des tiers, les cyberattaques, ainsi que les virus et logiciels malveillants. Le fournisseur collecte les adresses IP des utilisateurs et, le cas échéant, d'autres données relatives à votre comportement sur notre site web (notamment les URL consultées et les informations d'en-tête) afin de détecter et prévenir les accès illégitimes aux pages et les menaces. Ce faisant, l'adresse IP collectée est comparée à une liste d'attaquants connus. Si l'adresse IP collectée est identifiée comme un risque de sécurité, le fournisseur peut automatiquement la bloquer pour l'accès aux pages. Les informations collectées de cette manière sont transférées vers un serveur du fournisseur et y sont stockées.

Les activités de traitement de données décrites sont effectuées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de nos intérêts légitimes à protéger le site web contre les cyberattaques nuisibles et à maintenir l'intégrité et la sécurité structurelles et des données.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs du site et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

14) Droits de la personne concernée

14.1 La législation applicable en matière de protection des données vous accorde, en tant que personne concernée, les droits suivants à l'égard de nous, en tant que responsable du traitement, concernant le traitement de vos données à caractère personnel (droits d'information et d'intervention), avec référence à la base juridique respective pour les conditions d'exercice de ces droits :

  • Droit d'information conformément à l'article 15 du RGPD ;
  • Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD ;
  • Droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD ;
  • Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD ;
  • Droit à la notification conformément à l'article 19 du RGPD ;
  • Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD ;
  • Droit de retirer les consentements accordés conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD ;
  • Droit d'introduire une réclamation conformément à l'article 77 du RGPD.

14.2 DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL DANS LE CADRE D'UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS BASÉE SUR NOS INTÉRÊTS LÉGITIMES QUI PRÉVALENT, VOUS AVEZ LE DROIT, À TOUT MOMENT, DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L'AVENIR.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. TOUTEFOIS, LE TRAITEMENT PEUT CONTINUER SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRATIFS POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT EST NÉCESSAIRE À LA CONSTITUTION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES PAR NOS SOINS À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DE TELLES FINS. VOUS POUVEZ EXERCER LE DROIT D'OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.

15) Durée de conservation des données à caractère personnel

La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée par la base juridique respective, la finalité du traitement et, le cas échéant, par les délais de conservation légaux respectifs (par exemple, les délais de conservation en droit commercial et fiscal).

Dans le cas d'un traitement de données à caractère personnel fondé sur un consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, les données concernées seront conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées sur la base d'obligations contractuelles ou quasi contractuelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration des délais de conservation, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution du contrat ou à la conclusion d'un contrat et/ou que nous n'ayons plus d'intérêt légitime à une conservation ultérieure.

Dans le cas d'un traitement de données à caractère personnel fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impératifs pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à la constitution, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Dans le traitement de données à caractère personnel à des fins de marketing direct sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.

Sauf disposition contraire dans les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel conservées seront par ailleurs supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées.