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1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») de HT Venture GmbH (ci-après « nous ») s'appliquent à tous les contrats de livraison de marchandises que vous concluez en tant que consommateur ou entrepreneur (ci-après « vous ») avec nous concernant les marchandises présentées par nous dans notre boutique en ligne. Nous nous opposons par la présente à l'inclusion de vos propres conditions générales, sauf si nous en avons convenu autrement avec vous.
1.2 Un consommateur au sens des présentes CGV est vous si vous concluez un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prédominante ni à votre activité commerciale ni à votre activité professionnelle indépendante.
1.3 Un entrepreneur au sens des présentes CGV est vous, en tant que personne physique ou morale, ou en tant que société dotée de la personnalité juridique, qui agit lors de la conclusion d'un acte juridique dans l'exercice de votre activité commerciale ou professionnelle indépendante.
2.1 Les descriptions de produits contenues dans notre boutique en ligne ne constituent pas des offres contraignantes de notre part, mais servent à vous permettre de soumettre une offre contraignante.
2.2 Vous pouvez soumettre l'offre via le formulaire de commande en ligne intégré à notre boutique en ligne. Ce faisant, après avoir placé les marchandises sélectionnées dans le panier virtuel et achevé le processus de commande électronique, vous soumettez une offre contractuelle juridiquement contraignante concernant les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton qui finalise le processus de commande. Par ailleurs, vous pouvez également nous soumettre l'offre par e-mail, par fax, via le formulaire de contact en ligne, par courrier ou par téléphone.
2.3 Nous pouvons accepter votre offre dans un délai de cinq jours,
Si plusieurs des alternatives susmentionnées existent, le contrat est conclu au moment où l'une des alternatives susmentionnées se produit en premier. Le délai d'acceptation de votre offre commence le jour suivant l'expédition de votre offre et prend fin à l'expiration du cinquième jour suivant l'expédition de l'offre. Si nous n'acceptons pas votre offre dans le délai susmentionné, cela sera considéré comme un rejet de l'offre, avec pour conséquence que vous n'êtes plus lié par votre déclaration de volonté.
2.4 Si vous choisissez un mode de paiement proposé par PayPal, le traitement des paiements est effectué via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après : « PayPal »), sous réserve de l'Accord d'utilisation de PayPal, disponible à l'adresse https://www.paypal.com
2.5 Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne de notre société, le texte du contrat sera archivé par nos soins après la conclusion du contrat et vous sera transmis sous forme de texte (par exemple, par e-mail, par fax ou par courrier) après l'envoi de votre commande. Nous ne mettrons pas le texte du contrat à votre disposition d'une autre manière. Si vous avez créé un compte utilisateur dans notre boutique en ligne avant d'envoyer votre commande, les données de commande seront archivées sur notre site web et pourront être consultées gratuitement par vos soins via votre compte utilisateur protégé par mot de passe, en fournissant les identifiants de connexion correspondants.
2.6 Avant de soumettre la commande de manière contraignante via notre formulaire de commande en ligne, vous pouvez identifier d'éventuelles erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affichées à l'écran. Un moyen technique efficace pour mieux détecter les erreurs de saisie peut être la fonction de zoom de votre navigateur, qui permet d'agrandir l'affichage à l'écran. Vous pouvez corriger vos saisies dans le cadre du processus de commande électronique tant que vous n'avez pas cliqué sur le bouton qui finalise le processus de commande, en utilisant les fonctions habituelles du clavier et de la souris.
2.7 Différentes langues sont à votre disposition pour la conclusion du contrat. La sélection spécifique de la langue est affichée dans la boutique en ligne.
2.8 Le traitement des commandes et les contacts sont généralement effectués par e-mail et via un traitement automatisé des commandes. Vous devez vous assurer que l'adresse e-mail fournie par vos soins pour le traitement des commandes est correcte, afin que les e-mails envoyés par nos soins puissent être reçus à cette adresse. En particulier, si vous utilisez des filtres anti-spam, vous devez vous assurer que tous les e-mails envoyés par nos soins ou par des tiers mandatés par nous pour le traitement des commandes peuvent être livrés.
3.1 Les consommateurs bénéficient généralement d'un droit de rétractation.
3.2 De plus amples informations sur le droit de rétractation sont disponibles dans notre avis relatif au droit de rétractation.
4.1 Sauf indication contraire dans notre description de produit, les prix indiqués sont des prix totaux incluant la taxe sur la valeur ajoutée légale. Tous les frais de livraison et d'expédition supplémentaires éventuels sont indiqués séparément dans la description respective du produit.
4.2 Pour les livraisons vers des pays hors de l'Union européenne, des coûts supplémentaires peuvent survenir dans des cas individuels, dont nous ne sommes pas responsables et que vous devez supporter. Ceux-ci incluent, par exemple, des frais pour les virements bancaires effectués par des établissements de crédit (par exemple, frais de virement, frais de change) ou des droits d'importation ou des taxes (par exemple, droits de douane). De tels coûts peuvent également survenir en relation avec des virements bancaires même si la livraison n'est pas destinée à un pays hors de l'Union européenne, mais que vous effectuez le paiement depuis un pays hors de l'Union européenne.
4.3 Le(s) mode(s) de paiement vous sera (seront) communiqué(s) dans notre boutique en ligne.
4.4 Si un paiement anticipé par virement bancaire est convenu, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat, sauf si nous avons convenu avec vous d'une date d'échéance ultérieure.
4.5 Si un mode de paiement proposé via le service de paiement "mollie" est sélectionné, le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas (ci-après : "mollie"). Les différents modes de paiement proposés via mollie vous seront communiqués dans notre boutique en ligne. Pour le traitement des paiements, mollie peut utiliser d'autres services de paiement, pour lesquels des conditions de paiement spécifiques peuvent s'appliquer, dont vous pourrez être informés séparément. De plus amples informations sur "mollie" sont disponibles sur Internet à l'adresse https://www.mollie.com
4.6 Si le mode de paiement "facture" est sélectionné, le prix d'achat devient exigible après la livraison et la facturation des marchandises. Dans ce cas, le prix d'achat doit être payé dans un délai de 14 (quatorze) jours suivant la réception de la facture, sans déduction, sauf convention contraire. Nous nous réservons le droit de proposer le mode de paiement "facture" uniquement jusqu'à un certain volume de commande et de rejeter ce mode de paiement si le volume de commande spécifié est dépassé. Dans un tel cas, nous vous informerons de la restriction de paiement correspondante dans nos informations de paiement dans la boutique en ligne. Par ailleurs, nous nous réservons le droit de procéder à une vérification de crédit lors de la sélection du mode de paiement "facture" et de rejeter ce mode de paiement en cas de vérification de crédit négative.
4.7 Si le moyen de paiement virement SEPA est sélectionné, le montant de la facture devient exigible après l'octroi du mandat de virement SEPA, mais pas avant l'expiration du délai de préavis de paiement. Le prélèvement est effectué lorsque les marchandises commandées quittent notre entrepôt, mais pas avant l'expiration du délai de préavis. Le préavis (« Préavis ») désigne toute communication (par exemple, facture, police, contrat) de notre part à votre intention annonçant un débit par virement SEPA. Si le prélèvement n'est pas honoré en raison de fonds insuffisants sur le compte ou parce que des coordonnées bancaires incorrectes ont été fournies, ou si vous vous opposez au débit alors que vous n'y êtes pas habilité, vous supporterez les frais encourus par l'opération de retour de l'établissement de crédit concerné, à condition que vous en soyez responsable. Nous nous réservons le droit de procéder à une enquête de crédit lors du choix du moyen de paiement virement SEPA et de rejeter ce moyen de paiement en cas de résultat négatif de l'enquête de crédit.
5.1 Si nous proposons l'expédition des marchandises, la livraison sera effectuée dans la zone de livraison spécifiée par nos soins à l'adresse de livraison fournie par vos soins, sauf convention contraire. Dans le cadre du traitement de la transaction, l'adresse de livraison spécifiée dans notre traitement de commande est déterminante.
5.2 Si la livraison des marchandises échoue pour des raisons qui vous sont imputables, vous supporterez les frais raisonnables que nous aurons encourus de ce fait. Cela ne s'applique pas aux frais de réexpédition si vous exercez effectivement votre droit de rétractation. En ce qui concerne les frais de retour, la réglementation énoncée dans nos informations sur le droit de rétractation s'applique en cas d'exercice effectif de votre droit de rétractation.
5.3 Si vous agissez en tant que commerçant, le risque de perte fortuite et de détérioration fortuite des marchandises vendues vous est transféré dès que nous avons remis l'article au transitaire, au transporteur ou à la personne ou l'institution autrement désignée pour effectuer l'expédition. Si vous agissez en tant que consommateur, le risque de perte fortuite et de détérioration fortuite des marchandises vendues ne vous est généralement transféré qu'au moment de la remise des marchandises à vous-même ou à un destinataire autorisé. Dérogation à cette règle, le risque de perte fortuite et de détérioration fortuite des marchandises vendues vous est également transféré, même si vous agissez en tant que consommateur, dès que nous avons remis l'article au transitaire, au transporteur ou à la personne ou l'institution autrement désignée pour effectuer l'expédition, si vous avez mandaté le transitaire, le transporteur ou la personne ou l'institution autrement désignée pour effectuer l'expédition et que nous n'avions pas préalablement désigné cette personne ou cette institution à vos yeux.
5.4 Nous nous réservons le droit de se rétracter du contrat en cas d'auto-approvisionnement incorrect ou inapproprié. Cela ne s'applique que si le non-approvisionnement ne nous est pas imputable et que nous avons conclu avec le fournisseur une transaction de couverture spécifique avec la diligence requise. Nous déploierons tous les efforts raisonnables pour nous procurer les marchandises. En cas d'indisponibilité ou d'approvisionnement partiel des marchandises, vous en serez informé immédiatement et la contrepartie vous sera remboursée immédiatement.
5.5 Le retrait en magasin n'est pas possible pour des raisons logistiques.
Si nous fournissons une prestation anticipée, nous conservons la propriété des marchandises livrées jusqu'au paiement intégral du prix d'achat convenu.
Sauf disposition contraire des dispositions suivantes, les réglementations légales relatives à la responsabilité pour les défauts s'appliquent. Dérogation à cette règle, les dispositions suivantes s'appliquent aux contrats de fourniture de marchandises :
7.1 Si vous agissez en tant qu'entreprise,
7.2 Les limitations de responsabilité et les réductions de délais de prescription régies ci-dessus ne s'appliquent pas
7.3 En outre, pour les entreprises, les délais de prescription légaux pour tout droit de recours légal existant restent inchangés.
7.4 Si vous agissez en tant que commerçant au sens de l'article 1 du Code de commerce allemand (HGB), vous êtes soumis à l'obligation commerciale d'inspection et de notification prévue à l'article 377 du HGB. Si vous ne respectez pas les obligations de notification qui y sont réglementées, les marchandises seront réputées approuvées.
7.5 Si vous agissez en tant que consommateur, vous êtes prié de signaler tout dommage de transport évident au transporteur lors de la livraison et de nous en informer en conséquence. Le défaut de le faire n'affecte en rien vos droits légaux ou contractuels relatifs aux défauts.
Le vendeur est responsable envers vous pour toutes les demandes contractuelles, quasi-contractuelles et légales, y compris les demandes délictuelles, d'indemnisation et de remboursement de frais comme suit :
8.1 Nous sommes entièrement responsables, quelle que soit la base juridique
8.2 Si nous enfreignons négligemment une obligation contractuelle essentielle, la responsabilité est limitée aux dommages typiques et prévisibles, sauf si nous sommes inconditionnellement responsables conformément au paragraphe précédent. Les obligations contractuelles essentielles sont les obligations que le contrat nous impose, selon son contenu, pour atteindre l'objectif contractuel, dont l'exécution est essentielle à la bonne exécution du contrat, et sur le respect desquelles vous pouvez régulièrement compter.
8.3 Dans les autres cas, notre responsabilité est exclue.
8.4 Les dispositions de responsabilité ci-dessus s'appliquent également en ce qui concerne notre responsabilité pour nos préposés et représentants légaux.
9.1 Si, conformément au contenu du contrat, nous sommes obligés non seulement de livrer les marchandises mais aussi de les traiter selon vos instructions spécifiques, vous devez nous fournir tout le contenu requis pour le traitement, tel que des textes, des images ou des graphiques, dans les formats de fichiers, les formats, les tailles d'images et de fichiers spécifiés par nous, et nous accorder les droits d'utilisation nécessaires à cette fin. Vous êtes seul responsable de l'acquisition et de l'obtention des droits sur ce contenu. Vous déclarez et assumez la responsabilité d'avoir le droit d'utiliser le contenu qui nous est fourni. En particulier, vous vous assurez qu'aucun droit de tiers n'est violé par là, notamment les droits d'auteur, les marques et les droits de la personnalité.
9.2 Vous nous indemnisez contre les réclamations de tiers qu'ils pourraient formuler en lien avec une violation de leurs droits par notre utilisation contractuelle du contenu que vous nous avez fourni. Vous assumez également les frais nécessaires de défense juridique, y compris tous les frais de justice et d'avocat au niveau légal. Cela ne s'applique pas si la violation des droits ne vous est pas imputable. En cas de réclamation d'un tiers, vous êtes obligé de nous fournir immédiatement, de manière véridique et complète, toutes les informations nécessaires à l'examen des réclamations et à la défense.
9.3 Nous nous réservons le droit de refuser le traitement des commandes si le contenu que vous fournissez à cette fin enfreint les interdictions légales ou officielles ou les bonnes mœurs. Cela s'applique notamment à la fourniture de contenu anti-constitutionnel, raciste, xénophobe, discriminatoire, insultant, mettant en danger les mineurs et/ou glorifiant la violence.
10.1 Les bons que nous émettons gratuitement dans le cadre de campagnes publicitaires avec une période de validité spécifique et que vous ne pouvez pas acheter (ci-après « bons promotionnels ») ne peuvent être échangés que dans notre boutique en ligne et uniquement dans le délai spécifié.
10.2 Des produits individuels peuvent être exclus de la campagne de bons si une restriction correspondante découle du contenu de votre bon promotionnel.
10.3 Les bons promotionnels ne peuvent être échangés qu'avant la finalisation du processus de commande. Une compensation ultérieure n'est pas possible.
10.4 Un seul bon promotionnel peut être échangé par commande.
10.5 La valeur des marchandises doit être au moins égale au montant du bon promotionnel. Tout solde restant ne sera pas remboursé par nos soins.
10.6 Si la valeur du bon promotionnel est insuffisante pour couvrir votre commande, vous pouvez choisir l'une des autres méthodes de paiement proposées par nos soins pour régler la différence.
10.7 Le solde d'un bon promotionnel n'est ni payé en espèces ni porte intérêt.
10.8 Le bon promotionnel ne sera pas remboursé si vous retournez les marchandises payées en tout ou en partie avec le bon promotionnel dans le cadre de votre droit légal de rétractation.
10.9 Le bon promotionnel est destiné à être utilisé uniquement par la personne qui y est nommée. Le transfert du bon promotionnel à des tiers est exclu. Nous sommes autorisés, mais non obligés, de vérifier le droit substantiel du détenteur du bon concerné.
Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à toutes les relations juridiques entre vous et nous, à l'exclusion des lois sur la vente internationale de biens meubles. Si vous agissez en tant que consommateur, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où la protection qui vous est accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives de la loi de l'État dans lequel vous avez votre résidence habituelle.
Si vous agissez en tant que commerçant, personne morale de droit public ou fonds spécial de droit public ayant son siège social sur le territoire de la République fédérale d'Allemagne, le tribunal exclusivement compétent pour tous les litiges découlant du présent contrat est notre adresse commerciale. Si vous avez votre siège social en dehors du territoire de la République fédérale d'Allemagne, notre adresse commerciale constitue le tribunal exclusivement compétent pour tous les litiges découlant du présent contrat, à condition que le contrat ou les réclamations découlant du contrat puissent être attribués à votre activité professionnelle ou commerciale. Cependant, dans les cas susmentionnés, nous sommes néanmoins autorisés en tout état de cause à saisir le tribunal de votre domicile ou de votre siège social.
- Nous nous sommes soumis aux conditions de participation à l'initiative eCommerce « Fairness im Handel », consultables sur Internet à l'adresse https://www.fairness-im-handel.de
Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de résolution des litiges devant un comité d'arbitrage pour les consommateurs.