Política de Privacidad

1) Introducción y Datos de Contacto del Responsable del Tratamiento

1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, se proporciona información sobre cómo tratamos sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos mediante los cuales usted puede ser identificado personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es HT Venture GmbH, Im Gewerbegebiet 8, 36289 Friedewald, Alemania, Tel.: +49 (0) 66 74 / 22 000-0, Fax: +49 (0) 66 74 / 22 000-99, Correo electrónico: service@helmtrophy.com. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

2) Recopilación de Datos al Visitar Nuestro Sitio Web

2.1 Cuando utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos transmite información de otra manera, solo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los denominados "archivos de registro del servidor"). Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

  • El sitio web que visitó
  • Fecha y hora de acceso
  • Cantidad de datos enviados en bytes
  • Origen/Referencia desde la cual llegó a la página
  • Navegador utilizado
  • Sistema operativo utilizado
  • Dirección IP utilizada (si corresponde: en forma anonimizada)

El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 Apartado 1 letra f del RGPD, basado en nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. No hay divulgación ni otro uso de los datos. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de uso ilegal.

2.2 Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otro contenido confidencial (por ejemplo, pedidos o consultas a nosotros), este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena "https://" y el símbolo de candado en la barra de direcciones de su navegador.

3) Alojamiento y Red de Distribución de Contenidos

3.1 Para alojar nuestro sitio web y mostrar el contenido de las páginas, utilizamos un proveedor que ofrece sus servicios directamente o a través de subcontratistas seleccionados exclusivamente en servidores dentro de la Unión Europea.

Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en estos servidores.

Hemos celebrado un contrato de encargo de tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

3.2 Bunny

Utilizamos una Red de Distribución de Contenidos del siguiente proveedor: BUNNYWAY d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Eslovenia

Este servicio nos permite entregar archivos multimedia grandes, como gráficos, contenido de página o scripts, más rápidamente a través de una red de servidores distribuidos regionalmente. El tratamiento se lleva a cabo para salvaguardar nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web de conformidad con el Art. 6 Apartado 1 letra f del RGPD.

Hemos celebrado un contrato de encargo de tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

3.3 Cloudflare

Utilizamos una Red de Distribución de Contenidos del siguiente proveedor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE. UU.

Este servicio nos permite entregar archivos multimedia grandes, como gráficos, contenido de página o scripts, más rápidamente a través de una red de servidores distribuidos regionalmente. El tratamiento se lleva a cabo para salvaguardar nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web conforme al Art. 6(1)(f) del RGPD. Hemos celebrado un contrato de encargo de tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos basado en una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

4) Cookies

Con el fin de hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (las llamadas "cookies de sesión"), mientras que otras permanecen en su dispositivo terminal durante un período más largo y permiten el almacenamiento de configuraciones de página (las llamadas "cookies persistentes"). En este último caso, puede encontrar la duración del almacenamiento en la vista general de la configuración de cookies de su navegador web.

Si los datos personales también son procesados por cookies individuales utilizadas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, ya sea para la ejecución del contrato, conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD en caso de consentimiento otorgado, o conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en el mejor funcionamiento posible del sitio web, así como en un diseño de la visita a la página amigable para el cliente y eficaz.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de cookies y decida individualmente sobre su aceptación o excluya la aceptación de cookies para ciertos casos o en general.

Tenga en cuenta que si no se aceptan las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse restringida.

5) Contacto

5.1 Propio sistema de chat en vivo

Este sitio web utiliza un sistema de chat en vivo que sirve para responder consultas en tiempo real.

El procesamiento de los datos personales transmitidos a través del chat se lleva a cabo ya sea conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, porque es necesario para la iniciación o ejecución de un contrato, o conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD basado en nuestro interés legítimo en el soporte eficaz de los visitantes de nuestra página. Sus datos transmitidos de esta manera se eliminarán, salvo que existan períodos de conservación estatutarios contradictorios, una vez que el asunto relevante haya sido aclarado definitivamente.

Además, con el fin de crear perfiles de uso seudonimizados, se pueden recopilar y evaluar más información con la ayuda de cookies; sin embargo, esto no sirve para su identificación personal y no se combina con otros conjuntos de datos. Si esta información tiene una referencia a una persona, el procesamiento se lleva a cabo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD basado en nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con fines de optimización.

La configuración de cookies puede prevenirse mediante configuraciones adecuadas del navegador. Si es necesario, la funcionalidad de nuestro sitio web se verá restringida en este caso. Puede oponerse a la recopilación y almacenamiento de datos con el fin de crear un perfil de uso seudonimizado en cualquier momento con efectos para el futuro.

5.2 Contacto para recordatorio de reseña

Para verificar la calidad de nuestro servicio y productos, nos reservamos el derecho de utilizar su dirección de correo electrónico, que obtuvimos de usted en relación con la venta de bienes o servicios, para una solicitud de reseña, que podemos enviarle por correo electrónico después de un pedido realizado en nuestra tienda en línea. Puede oponerse al uso de su dirección de correo electrónico para el propósito mencionado anteriormente en cualquier momento, sin incurrir en ningún costo que no sean los costos de transmisión según las tarifas básicas.

5.3 WhatsApp Business

Le ofrecemos la oportunidad de contactarnos a través del servicio de mensajería WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Para ello, utilizamos la llamada "Versión Empresarial" de WhatsApp.

Si nos contacta a través de WhatsApp en relación con una transacción específica (por ejemplo, un pedido realizado), almacenaremos y utilizaremos el número de teléfono móvil que utiliza en WhatsApp, así como –si se proporciona– su nombre y apellido de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD para procesar y responder a su solicitud. Con base en el mismo fundamento jurídico, podemos solicitarle a través de WhatsApp que proporcione más datos (número de pedido, número de cliente, dirección o dirección de correo electrónico) para asignar su consulta a un proceso específico.

Si utiliza nuestro contacto de WhatsApp para consultas generales (por ejemplo, sobre nuestro abanico de servicios, disponibilidad o nuestra presencia en línea), almacenaremos y utilizaremos el número de teléfono móvil que utilice en WhatsApp, así como –si nos lo facilita– su nombre y apellidos, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, basándonos en nuestro interés legítimo en la prestación eficiente y oportuna de la información solicitada.

Sus datos solo se utilizarán para responder a su consulta a través de WhatsApp. No se producirá ninguna transferencia a terceros.

Tenga en cuenta que WhatsApp Business tiene acceso a la libreta de direcciones del dispositivo móvil que utilizamos para este fin y transfiere automáticamente los números de teléfono almacenados en dicha libreta a un servidor de la empresa matriz Meta Platforms Inc. en Estados Unidos. Para el funcionamiento de nuestra cuenta de WhatsApp Business, utilizamos un dispositivo móvil en cuya libreta de direcciones solo se almacenan los datos de contacto de WhatsApp de los usuarios que nos han contactado a través de WhatsApp.

Esto garantiza que toda persona cuyos datos de contacto de WhatsApp estén almacenados en nuestra libreta de direcciones ya haya consentido, al utilizar por primera vez la aplicación en su dispositivo, la transmisión de su número de teléfono de WhatsApp desde las libretas de direcciones de sus contactos de chat, mediante la aceptación de los Términos de uso de WhatsApp, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. La transmisión de datos de usuarios que no utilizan WhatsApp y/o que no nos han contactado a través de WhatsApp queda así excluida.

Para conocer el propósito y el alcance de la recopilación de datos, así como el tratamiento y uso adicionales de los datos por parte de WhatsApp, y sus derechos y opciones de configuración en relación con la protección de su privacidad, consulte la política de privacidad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

En el contexto del tratamiento mencionado anteriormente, pueden producirse transferencias de datos a servidores de Meta Platforms Inc. en Estados Unidos.

Para las transferencias de datos a Estados Unidos, el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos basado en una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

5.4 En el contexto de contactarnos (por ejemplo, mediante formulario de contacto o correo electrónico), se tratarán datos personales, exclusivamente con el fin de gestionar y responder a su consulta, y solo en la medida necesaria para dicho fin.

La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su consulta, conforme al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento será el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Sus datos serán eliminados si, de las circunstancias, se desprende que el asunto pertinente ha sido resuelto definitivamente y siempre que no se opongan obligaciones legales de conservación.

6) Función de comentarios

En el contexto de la función de comentarios de este sitio web, además de su comentario, se almacenarán y publicarán en este sitio web la información relativa a la hora de creación del comentario y el nombre del comentarista elegido por usted. Asimismo, se registrará y almacenará su dirección IP. Este almacenamiento de la dirección IP se realiza por razones de seguridad y en caso de que la persona afectada vulnere los derechos de terceros mediante un comentario enviado o publique contenido ilegal. Requerimos su dirección de correo electrónico para contactarla si un tercero objetara su contenido publicado como ilegal.

Las bases jurídicas para el almacenamiento de sus datos son el artículo 6, apartado 1, letras b) y f), del RGPD. Nos reservamos el derecho de eliminar los comentarios si terceros los objetan como ilegales.

7) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente

De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD, se seguirán recopilando y tratando datos personales en la medida necesaria cuando nos facilite dichos datos al abrir una cuenta de cliente. Los datos requeridos para la apertura de la cuenta pueden consultarse en el formulario de entrada del formulario correspondiente en nuestro sitio web.

La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse mediante un mensaje a la dirección antes mencionada del responsable del tratamiento. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán eliminados, siempre que todos los contratos celebrados en ella hayan sido procesados completamente, no se opongan períodos de retención legales y no exista ningún interés legítimo de nuestra parte en el almacenamiento adicional.

8) Uso de datos de clientes para publicidad directa

8.1 Registro para nuestro boletín informativo por correo electrónico

Si se registra para nuestro boletín informativo por correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. La única información obligatoria requerida para el envío del boletín informativo es su dirección de correo electrónico. La facilitación de datos adicionales es voluntaria y se utiliza para permitirnos dirigirnos a usted personalmente. Para el envío del boletín informativo, utilizamos el denominado procedimiento de doble opt-in, que garantiza que solo recibirá boletines informativos después de haber confirmado expresamente su consentimiento para recibir el boletín informativo activando un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico especificada.

Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. En este contexto, almacenamos la dirección IP introducida por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, para permitirnos rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en una fecha posterior. Los datos recopilados por nosotros durante el registro para el boletín informativo se utilizan estrictamente para el propósito especificado.

Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento a través del enlace proporcionado para este fin en el boletín informativo o enviando un mensaje correspondiente al responsable mencionado al principio. Tras la baja, su dirección de correo electrónico será eliminada inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín informativo, a menos que haya consentido explícitamente el uso adicional de sus datos o nos reservemos el derecho de utilizar sus datos más allá de este alcance en la medida permitida por la ley, lo cual le informamos en esta declaración.

8.2 Envío del boletín informativo por correo electrónico a clientes existentes

Si nos ha facilitado su dirección de correo electrónico al adquirir bienes o servicios, nos reservamos el derecho de enviarle periódicamente ofertas de bienes o servicios similares de nuestro surtido por correo electrónico, similares a los ya adquiridos. Para este fin, no necesitamos obtener su consentimiento separado de conformidad con el § 7, párrafo 3 de la Ley Alemana contra la Competencia Desleal (UWG). El tratamiento de datos se basa únicamente en nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f) del RGPD. Si inicialmente se opuso al uso de su dirección de correo electrónico para este fin, no le enviaremos ningún correo electrónico.

Tiene derecho a oponerse al uso de su dirección de correo electrónico para el fin publicitario mencionado anteriormente en cualquier momento con efectos para el futuro notificando al responsable mencionado al principio. Para este fin, solo incurrirá en costos de transmisión según las tarifas básicas. Tras la recepción de su oposición, el uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios se interrumpirá inmediatamente.

8.3 Publicidad por correo
Basándonos en nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada, nos reservamos el derecho de almacenar y utilizar su nombre y apellido, su dirección postal y, en la medida en que hayamos recibido estos datos adicionales de usted dentro del marco de la relación contractual, su título, grado académico, año de nacimiento y su designación profesional, industrial o empresarial de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f) del RGPD, con el fin de enviar ofertas e información interesantes sobre nuestros productos por correo.
Puede oponerse al almacenamiento y uso de sus datos para este fin en cualquier momento frente a nosotros.

9) Tratamiento de datos para la ejecución de pedidos

9.1 Transmisión de archivos de imagen para la ejecución de pedidos por correo electrónico

En nuestro sitio web, le ofrecemos la oportunidad de encargar la personalización de productos mediante la transmisión de archivos de imagen por correo electrónico. El motivo de imagen enviado se utilizará entonces como plantilla para la personalización del producto seleccionado.

Utilizando la dirección de correo electrónico proporcionada en el sitio web, puede transmitirnos uno o más archivos de imagen desde el almacenamiento del dispositivo utilizado. Registramos, almacenamos y utilizamos los archivos transmitidos exclusivamente para la producción del producto personalizado de conformidad con la descripción del servicio respectivo en nuestro sitio web. Si los archivos de imagen transmitidos se transfieren a proveedores de servicios específicos para la producción y el procesamiento del pedido, se le informará explícitamente al respecto en los párrafos siguientes. No se realizará ninguna otra transmisión. Si los archivos transmitidos o los motivos digitales contienen datos personales (en particular, representaciones de personas identificables), todas las operaciones de procesamiento mencionadas anteriormente se llevarán a cabo exclusivamente con el fin de procesar su pedido en línea de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra b) del RGPD.

Tras la finalización definitiva del pedido, los archivos de imagen transmitidos se eliminarán automática y completamente.

9.2 Presentación de archivos de imagen para el procesamiento del pedido a través de la función de mensajería

Si tiene la opción de encargar la personalización de productos mediante la presentación de archivos de imagen a través de la función de mensajería, el motivo de imagen enviado se utilizará como plantilla para la personalización del producto seleccionado.

A través de la función de mensajería disponible, puede transmitirnos uno o más archivos de imagen desde el almacenamiento del dispositivo terminal utilizado. Registramos, almacenamos y utilizamos los archivos transmitidos exclusivamente para la producción del producto personalizado de conformidad con la descripción respectiva de nuestros servicios.

Si los archivos de imagen transmitidos se reenvían a proveedores de servicios específicos para la producción y el procesamiento del pedido, se le informará explícitamente al respecto en los párrafos siguientes. No se realizará ninguna otra divulgación. Si los archivos transmitidos o los motivos digitales contienen datos personales (en particular, representaciones de personas identificables), todas las operaciones de procesamiento mencionadas anteriormente se llevarán a cabo exclusivamente con el fin de procesar su pedido en línea de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Tras el procesamiento definitivo del pedido, los archivos de imagen transmitidos se eliminarán automática y completamente.

9.3 Presentación de archivos de imagen para el procesamiento del pedido a través de la función de carga

En nuestro sitio web, le ofrecemos la opción de encargar la personalización de productos mediante la presentación de archivos de imagen a través de una función de carga. En este caso, el motivo de imagen enviado se utilizará como plantilla para la personalización del producto seleccionado.

A través del formulario de carga en el sitio web, puede transmitirnos uno o más archivos de imagen desde el almacenamiento de su dispositivo terminal utilizado directamente mediante transmisión de datos automatizada y cifrada. Registramos, almacenamos y utilizamos los archivos transmitidos exclusivamente para la producción del producto personalizado de conformidad con la descripción del servicio respectivo en nuestro sitio web. Si los archivos de imagen transmitidos se reenvían a proveedores de servicios específicos para la producción y el procesamiento del pedido, se le informará explícitamente al respecto en los párrafos siguientes. No se realizará ninguna otra divulgación. Si los archivos transmitidos o los motivos digitales contienen datos personales (en particular, representaciones de personas identificables), todas las operaciones de procesamiento mencionadas anteriormente se llevarán a cabo exclusivamente con el fin de procesar su pedido en línea de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Tras el procesamiento definitivo del pedido, los archivos de imagen transmitidos se eliminarán automática y completamente.

9.4 En la medida necesaria para la ejecución del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales recopilados por nosotros de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD se reenviarán a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito encargada.

Si estamos obligados a proporcionarle actualizaciones para bienes con elementos digitales o para productos digitales basados en un contrato correspondiente, procesaremos los datos de contacto (nombre, dirección, dirección de correo electrónico) que nos proporcionó al realizar el pedido con el fin de informarle personalmente, dentro del plazo legalmente prescrito y a través de un canal de comunicación adecuado (por ejemplo, por correo postal o correo electrónico), sobre las actualizaciones próximas de conformidad con nuestras obligaciones legales de información según el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente con el fin de comunicar las actualizaciones que nos corresponden y serán procesados por nosotros únicamente en la medida necesaria para la respectiva información.

Para procesar su pedido, también trabajamos con el siguiente proveedor de servicios, que nos apoya en todo o en parte en la ejecución de los contratos celebrados. Ciertos datos personales serán transmitidos a estos proveedores de servicios de conformidad con la siguiente información.

9.5 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

- Mollie

Este sitio web ofrece uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Países Bajos

Si selecciona un método de pago del proveedor que requiera pago anticipado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), sus datos de pago proporcionados durante el proceso de pedido (incluyendo nombre, dirección, información bancaria y de tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, serán transmitidos a este proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La transmisión de sus datos en este caso es exclusivamente con el fin de la gestión de pagos con el proveedor y únicamente en la medida necesaria para este propósito.

9.6 Verificación de crédito

Si prestamos servicios anticipados (por ejemplo, entrega contra factura), nos reservamos el derecho de realizar una verificación de crédito basada en procedimientos matemático-estadísticos para salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la capacidad de pago de nuestros clientes. Los datos personales necesarios para una verificación de crédito serán transmitidos al siguiente proveedor de servicios de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD:

Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, Tel.: +49 (0)2131-109501, Fax: -557

El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado del informe de crédito, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. Los datos de dirección, entre otros pero no exclusivamente, se incluyen en el cálculo de los valores de puntuación. Utilizamos el resultado de la verificación de crédito respecto a la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre el establecimiento, ejecución o terminación de una relación contractual. Puede oponerse a este procesamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos o a la agencia de crédito mencionada anteriormente. Sin embargo, podemos seguir teniendo derecho a procesar sus datos personales si esto es necesario para el procesamiento de pagos conforme al contrato.

9.7 Nos reservamos el derecho de transmitir sus datos al proveedor de servicios de cobro SEPA Collect GmbH, Mehlbeerenstraße 2, 82024 Taufkirchen, +49 (0)89-904030010, si nuestra reclamación de pago no ha sido satisfecha a pesar de los recordatorios previos. En este caso, la reclamación será cobrada directamente por el proveedor de servicios de cobro.

La transmisión de sus datos sirve al cumplimiento del contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, así como a la protección de nuestros intereses legítimos predominantes en el marco de un balance de intereses para la efectiva reclamación o ejecución de nuestra reclamación de pago de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

10) Servicios de análisis web

10.1 Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite un análisis de su uso de nuestro sitio web.

Por defecto, al visitar el sitio web, Google Analytics 4 establece cookies, que se almacenan como pequeños archivos de texto en su dispositivo y recopilan cierta información. El alcance de esta información también incluye su dirección IP, la cual es truncada por Google mediante la eliminación de los últimos dígitos para excluir la identificación directa de personas.

La información se transmite a los servidores de Google y se procesa allí. También son posibles las transmisiones a Google LLC, con sede en los EE. UU.

Google utiliza la información recopilada en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre las actividades del sitio web para nosotros y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web e internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics y acortada no se combina con otros datos de Google. Los datos recopilados en el marco del uso de Google Analytics 4 se almacenan durante un período de dos meses y luego se eliminan.

Todos los procesos descritos anteriormente, en particular la configuración de cookies en el dispositivo final utilizado, tienen lugar únicamente si nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Sin su consentimiento, Google Analytics 4 no se utilizará durante su visita al sitio. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio a través de la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Hemos celebrado un contrato de encargo de tratamiento con Google, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Se puede encontrar más información legal sobre Google Analytics 4 en https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y en https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Características demográficas
Google Analytics 4 utiliza la función especial "características demográficas" y puede generar estadísticas basadas en ella que permitan realizar afirmaciones sobre la edad, el género y los intereses de los visitantes del sitio. Esto se logra mediante el análisis de publicidad e información de terceros. Esto permite identificar grupos objetivo para actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no pueden asignarse a una persona específica y se eliminan después de un período de almacenamiento de dos meses.

Google Signals
Como extensión de Google Analytics 4, en este sitio web puede utilizarse Google Signals para generar informes multiplataforma. Si ha activado los anuncios personalizados y vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google podrá, sujeto a su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD, analizar su comportamiento de uso entre dispositivos y crear modelos de bases de datos, incluidos para conversiones entre dispositivos. No recibimos datos personales de Google, solo estadísticas. Si desea detener el análisis entre dispositivos, puede desactivar la función "Anuncios personalizados" en la configuración de su cuenta de Google. Siga las instrucciones en esta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de. Se puede encontrar más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

IDs de usuario
Como extensión de Google Analytics 4, en este sitio web puede utilizarse la función "IDs de usuario". Si ha consentido el uso de Google Analytics 4 de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD, creado una cuenta en este sitio web e iniciado sesión con dicha cuenta en varios dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, pueden analizarse entre dispositivos.

Para las transferencias de datos a los EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que, basándose en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

10.2 Cloudflare Web Analytics

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE. UU.

Mediante el uso de cookies y/o tecnologías comparables (píxeles de seguimiento, balizas web, algoritmos para la lectura de información del dispositivo final y del navegador), el servicio recopila y almacena datos de visitantes pseudonimizados, incluida información sobre el dispositivo final utilizado, como la dirección IP y la información del navegador, para evaluarlos con fines de análisis estadístico del comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y para crear perfiles de uso pseudonimizados. Entre otras cosas, esto permite la evaluación de patrones de movimiento (los denominados mapas de calor), que muestran la duración de las visitas a las páginas, así como las interacciones con el contenido de la página (por ejemplo, entradas de texto, desplazamiento, clics y pasadas del ratón). La pseudonimización excluye fundamentalmente la identificabilidad directa de las personas. No se producirá ninguna fusión con otros datos claros recopilados sobre usted.

Todas las actividades de procesamiento descritas anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo final utilizado, solo se llevan a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro desactivando este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Hemos celebrado un acuerdo de encargo de tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que, basándose en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

10.3 Google Tag Manager

Este sitio web utiliza "Google Tag Manager", un servicio del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en lo sucesivo: "Google").

Google Tag Manager proporciona una base técnica para agrupar varias aplicaciones web, incluidos servicios de seguimiento y análisis, y para calibrarlos, controlarlos y acondicionarlos mediante una interfaz de usuario unificada. El propio Google Tag Manager no almacena ni lee información en los dispositivos finales de los usuarios. Tampoco realiza el servicio análisis de datos independientes. Sin embargo, al cargar la página, su dirección IP se transmite a Google a través de Google Tag Manager y puede almacenarse allí. También es posible la transmisión a los servidores de Google LLC en EE. UU.

Este procesamiento solo se lleva a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Sin dicho consentimiento, no se utilizará Google Tag Manager durante su visita al sitio. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Hemos celebrado un acuerdo de encargo de tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos basándose en una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Se puede encontrar más información legal sobre Google Tag Manager en https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

10.4 Matomo

Este sitio web utiliza un servicio de análisis web proporcionado por el siguiente proveedor: InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nueva Zelanda ("Matomo").

Para proteger a los visitantes del sitio, Matomo utiliza un denominado "config_id" para habilitar varios análisis del uso de la página dentro de una ventana de tiempo corta de hasta 24 horas. El "config_id" de la página es un hash generado aleatoriamente y limitado en el tiempo de un conjunto limitado de configuraciones y atributos del visitante. El config_id o hash de configuración es una cadena calculada para un visitante en función de su sistema operativo, navegador, complementos del navegador, dirección IP y idioma del navegador. Matomo no utiliza la huella digital del dispositivo y utiliza una dirección IP anonimizada del visitante de la página para la creación del "config_id".

Si la información procesada incluye datos personales de usuarios, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 Apartado 1 letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con fines de optimización y marketing. Para oponerse al procesamiento de sus datos de visita en el futuro, le ofrecemos una opción de objeción separada en nuestro sitio web.

Los datos se transfieren al proveedor únicamente si el servicio no está alojado en nuestros propios servidores. En el caso de alojamiento propio, no se produce ninguna transferencia de los datos recopilados a través del servicio al proveedor.

Si el servicio no está alojado en nuestros propios servidores, hemos celebrado un acuerdo de encargo de tratamiento con el proveedor que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

En este caso, para las transferencias de datos a Nueva Zelanda, se aplica una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, que certifica el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en las transferencias internacionales de datos.



11) Reorientación/Remarketing y seguimiento de conversiones

11.1 Meta Pixel con coincidencia de datos mejorada

Dentro de nuestra oferta en línea, utilizamos el servicio "Meta Pixel" en el modo de coincidencia de datos mejorada del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublín 2, Irlanda ("Meta").

Si hace clic en uno de nuestros anuncios publicitarios mostrados en Facebook o Instagram, la URL de nuestra página enlazada se amplía con un parámetro utilizando "Meta Pixel". Este parámetro de URL se introduce luego en su navegador a través de una cookie establecida por nuestra propia página enlazada después de la redirección. Además, esta cookie captura datos específicos del cliente, como su dirección de correo electrónico, que recopilamos en nuestro sitio web vinculado al anuncio de Facebook o Instagram durante procesos como compras, registros de cuentas o inscripciones (coincidencia de datos mejorada). La cookie se lee luego y permite la transmisión de los datos, incluidos sus datos específicos del cliente, a Meta.

Utilizamos "Meta Pixel" con coincidencia de datos mejorada para hacer más efectivos nuestros anuncios publicitarios (los denominados "Anuncios") en Facebook y/o Instagram y para garantizar que se correspondan con sus intereses o tengan ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos determinados en función de los sitios web visitados), que transmitimos a Meta (los denominados "Públicos personalizados").

Además, analizamos la efectividad de nuestros anuncios rastreando si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio (conversión). En comparación con la versión estándar de "Meta Pixel", la función de coincidencia de datos avanzada nos ayuda a medir mejor la efectividad de nuestras campañas publicitarias capturando más conversiones atribuidas.

Todos los datos transmitidos se almacenan y procesan por Meta, lo que hace posible asignar los datos al perfil de usuario respectivo, y Meta puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios de conformidad con la Política de Uso de Datos de Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Los datos pueden permitir a Meta y a sus socios mostrar anuncios dentro y fuera de Facebook.

Todos los procesos descritos anteriormente, en particular la configuración de cookies para leer información en el dispositivo final utilizado, solo se llevan a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el Artículo 6(1)(a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro desactivando este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Hemos celebrado un acuerdo de encargo de tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

La información generada por Meta generalmente se transfiere a un servidor de Meta y se almacena allí; en este contexto, también puede producirse una transferencia a servidores de Meta Platforms Inc. en EE. UU.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que, basándose en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

11.2 Remarketing de Google Ads

Este sitio web utiliza tecnología de remarketing del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Para ello, Google coloca una cookie en su navegador, lo que permite la publicidad basada en intereses de forma automática mediante un ID de cookie seudónimo y en función de las páginas que ha visitado. El tratamiento adicional de datos solo se lleva a cabo si ha consentido a Google que su historial de navegación por internet y aplicaciones se vincule a su cuenta de Google y que la información de su cuenta de Google se utilice para personalizar los anuncios que visualiza en la web. Si en este caso está conectado a Google durante su visita a nuestro sitio web, Google utiliza sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de audiencias para el remarketing entre dispositivos. Con este fin, Google vincula temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics para formar audiencias. En el contexto del uso del remarketing de Google Ads, los datos personales también pueden transferirse a los servidores de Google LLC en EE. UU.

Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies para leer información en el dispositivo terminal utilizado, solo se realiza si nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará la tecnología de remarketing durante su visita al sitio web.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que, basándose en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

Los detalles sobre el tratamiento iniciado por Google y sobre el manejo de los datos del sitio web por parte de Google se encuentran aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

La información adicional sobre las políticas de protección de datos de Google se encuentra aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/

11.3 Microsoft Advertising

Este sitio web utiliza tecnología de remarketing del siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.

Esto permite la dirección dirigida de los visitantes de nuestras páginas de internet con publicidad personalizada basada en intereses, que ya han mostrado interés en nuestra tienda y en nuestros productos. La visualización de materiales publicitarios se basa en un análisis basado en cookies del comportamiento de uso anterior y actual, sin que se almacenen datos personales. En los casos de tecnología de remarketing, se almacena una cookie en su ordenador o dispositivo móvil para capturar datos seudonimizados sobre sus intereses y, así, adaptar la publicidad individualmente a la información almacenada. Estas cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su ordenador o dispositivo móvil. Por lo tanto, se le mostrará publicidad que con alta probabilidad corresponderá a sus intereses de productos e información.

Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies para leer información en el dispositivo utilizado, solo se realiza si nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra a) del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará la tecnología de remarketing durante su visita al sitio.

Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que, basándose en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

11.4 Seguimiento de ventas de billiger.de

Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones del siguiente proveedor: solute.de GmbH, Zeppelinstraße 15, D-76185 Karlsruhe, Alemania.

Si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio en el dominio del proveedor, el éxito del anuncio puede rastrearse con la ayuda de cookies y/o tecnologías comparables (píxeles de seguimiento, balizas web, pings o solicitudes HTTP).

Para este fin, cierta información del dispositivo y del navegador, incluida posiblemente su dirección IP, se lee mediante la tecnología de seguimiento con el fin de capturar y evaluar acciones de usuario predefinidas por nosotros (por ejemplo, transacciones completadas, leads, consultas de búsqueda en el sitio web, visualizaciones de páginas de productos). Esto permite la creación de estadísticas sobre el comportamiento de uso en nuestro sitio web tras la redirección desde un anuncio, las cuales nos sirven para optimizar nuestra oferta.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la configuración de cookies para leer información en el dispositivo terminal utilizado, se realizan únicamente si nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro desactivando este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" disponible en el sitio web.

Hemos celebrado un acuerdo de encargo de tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

11.5 Seguimiento de conversiones de Google Ads

Este sitio web utiliza el programa de publicidad en línea "Google Ads" y, dentro del marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

Utilizamos el servicio Google Ads para llamar la atención sobre nuestras ofertas atractivas en sitios web externos mediante medios publicitarios (los denominados Google Adwords). Podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales en relación con los datos de las campañas publicitarias. Nuestro objetivo es mostrarle anuncios que le resulten de interés, hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos.

La cookie de seguimiento de conversiones se establece cuando hace clic en un anuncio servido por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal. Estas cookies suelen perder su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha expirado, Google y nosotros podemos reconocer que ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden rastrearse entre los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida con la ayuda de la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página marcada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que permita la identificación personal de los usuarios.

Como parte del uso de Google Ads, los datos personales también pueden transmitirse a los servidores de Google LLC en EE. UU.

Los detalles sobre el tratamiento iniciado por el seguimiento de conversiones de Google Ads y sobre el manejo de datos de sitios web por parte de Google pueden encontrarse aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la configuración de cookies para leer información en el dispositivo terminal utilizado, se realizan únicamente si nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro desactivando este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" disponible en el sitio web.

Además, puede oponerse permanentemente a la configuración de cookies por parte de Google Ads Conversion Tracking descargando e instalando el complemento del navegador de Google disponible en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Para abordar a los usuarios cuyos datos hemos recibido en el contexto de relaciones comerciales o de tipo comercial de una manera más adecuada a sus intereses con fines publicitarios, utilizamos una función de coincidencia de clientes dentro de Google Ads. Para ello, transmitimos electrónicamente uno o más archivos que contienen datos de clientes agregados (principalmente direcciones de correo electrónico y números de teléfono) a Google. Google no accede a datos en texto claro; en su lugar, cifra automáticamente la información en los archivos de clientes durante el proceso de transmisión mediante un algoritmo especial. La información cifrada solo puede ser utilizada por Google para asignarla a las cuentas de Google existentes establecidas por las personas afectadas. Esto permite la visualización de publicidad personalizada en todos los servicios de Google vinculados a la respectiva cuenta de Google.

La transmisión de datos de clientes a Google se produce exclusivamente si nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Puede encontrar más información sobre las medidas de protección de datos de Google en relación con la función de coincidencia de clientes aquí: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182 La política de privacidad de Google puede consultarse aquí: https://www.google.de/policies/privacy/

Para las transferencias de datos a los Estados Unidos, el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos basado en una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

11.6 Smarketer FAST Conversion Tracking

Este sitio web utiliza la tecnología de rastreo de conversiones FAST de Smarketer GmbH, Salzufer 8, 10587 Berlín ("Smarketer"). Utilizamos FAST para atribuir y liquidar con precisión el éxito de nuestros anuncios. Se genera una clave única que no permite deducir ninguna conclusión sobre la identidad del usuario. No se realiza ninguna perfilación de personas.

FAST establece una conexión entre su clic en un medio publicitario (por ejemplo, un anuncio) y una acción posterior (por ejemplo, una compra o un registro). No se almacenan cookies ni tecnologías comparables en su dispositivo terminal. Para crear una llamada huella digital del dispositivo, FAST utiliza exclusivamente parámetros no personales, como la configuración del navegador, la zona horaria, la clase de CPU, la profundidad de color y el idioma del navegador.

En el contexto del seguimiento, se pueden transmitir y almacenar los siguientes datos durante un máximo de 90 días:

  • ID (número secuencial)
  • ClickID
  • Hora de la compra
  • Número de pedido (para compras)
  • Valor del carrito de compras del pedido
  • Moneda
  • Nombre de conversión (por ejemplo, pedido de tienda o lead)

Los datos personales, como el nombre, el número de teléfono o la dirección, no se recopilan ni almacenan explícitamente.

El procesamiento de la huella digital del dispositivo tiene lugar directamente en nuestros servidores. Los datos de conversión (ClickID, Nombre de conversión, marca de tiempo, valor del pedido, moneda) se transfieren a servidores de Google Ads o Microsoft Ads en los Estados Unidos para su posterior procesamiento y evaluación.

La base jurídica para este tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en la medición precisa del rendimiento y la liquidación de nuestras medidas publicitarias de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

Los datos almacenados se eliminarán automáticamente a más tardar en 90 días.

Usted puede oponerse al seguimiento por parte de FAST en cualquier momento utilizando la siguiente opción de exclusión voluntaria:

11.7 Microsoft Advertising Universal Event Tracking

Esta web utiliza tecnología de seguimiento de conversiones del siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.

En cada página de nuestra web se incrusta una etiqueta para el uso de Universal Event Tracking, que interactúa con la cookie de conversión establecida por Microsoft. Esta interacción hace que su comportamiento en nuestra web sea rastreable y envía la información así recopilada a Microsoft. El objetivo de esto es permitir que ciertos objetivos predefinidos, como compras o leads, se registren y evalúen estadísticamente para adaptar la orientación y el contenido de nuestras ofertas más estrechamente a los intereses de los usuarios. Las etiquetas nunca se utilizan para la identificación personal de los usuarios.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies para leer información en el dispositivo final utilizado, solo se lleva a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6(1)(a) del RGPD. Sin este consentimiento, el uso de la tecnología de retargeting durante su visita al sitio no tendrá lugar.

Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que, basándose en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

12) Funcionalidad de la página

12.1 API de Google Maps

Para habilitar la verificación en tiempo real de ciertas entradas en el formulario de dirección del proceso de pedido de nuestra tienda en línea para errores de entrada, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Los datos también pueden transmitirse a: Google LLC., EE. UU.

El proveedor valida la dirección ingresada, verifica la ortografía y complementa cualquier dato faltante si es necesario. En caso de direcciones ambiguas, se muestran sugerencias alternativas correctas. Para ello, los datos de dirección que ingresó se transmiten al proveedor, se almacenan allí y se evalúan.

Este procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6(1)(f) del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en el registro adecuado de los datos de dirección correctos del cliente para el cumplimiento diligente de nuestras obligaciones contractuales de entrega y para prevenir problemas en la ejecución del contrato.

El proveedor procesa los datos afectados por separado, no los fusiona con otros conjuntos de datos y los elimina tan pronto como se confirma su estado o corrección, pero no más tarde de 30 días.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que, basándose en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

Se puede encontrar más información sobre las disposiciones de protección de datos de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12.2 Aplicaciones para anuncios de empleo por correo electrónico

En nuestra web, actualmente anunciamos puestos vacantes en una sección separada, a los que puede postularse por correo electrónico a la dirección de contacto proporcionada.

Los solicitantes deben proporcionar todos los datos personales necesarios para una evaluación exhaustiva, incluida información general como nombre, dirección y datos de contacto, así como pruebas relacionadas con el rendimiento y, si procede, información relacionada con la salud. Se pueden encontrar más detalles sobre el proceso de solicitud en la oferta de empleo.

Tras la recepción de la solicitud por correo electrónico, los datos se almacenarán y evaluarán exclusivamente con el fin de procesar la solicitud. En caso de consultas, utilizaremos la dirección de correo electrónico o el número de teléfono del solicitante. El procesamiento se basa en el artículo 6(1)(b) del RGPD (o § 26(1) BDSG), por lo que el proceso de solicitud se considera como el inicio de un contrato de trabajo.

En la medida en que se soliciten categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9, apartado 1, del RGPD (por ejemplo, datos de salud, como información sobre el estado de discapacidad grave) a los solicitantes como parte del proceso de solicitud, el tratamiento se llevará a cabo de conformidad con el artículo 9, apartado 2, letra b), del RGPD, lo que nos permite ejercer derechos y cumplir obligaciones derivados del derecho laboral, del derecho de la seguridad social y del derecho de protección social.

De forma acumulativa o alternativa, el tratamiento de categorías especiales de datos también puede basarse en el artículo 9, apartado 1, letra h), del RGPD si se realiza con fines de medicina preventiva o medicina laboral, para la evaluación de la aptitud para el trabajo del solicitante, para el diagnóstico médico, para la prestación de asistencia sanitaria o social o tratamiento, o para la gestión de sistemas y servicios de asistencia sanitaria o social.

Si no se realiza una selección del solicitante o si un solicitante retira su solicitud prematuramente, los datos transmitidos, así como toda la correspondencia electrónica, incluido el correo electrónico de la solicitud, se eliminarán a más tardar 6 meses después de la notificación correspondiente. Este período se determina por nuestro interés legítimo en responder a cualquier pregunta de seguimiento sobre la solicitud y, si es necesario, cumplir nuestras obligaciones de prueba según las regulaciones relativas a la igualdad de trato de los solicitantes.

En caso de una solicitud exitosa, los datos proporcionados se tratarán sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD (en Alemania, en conjunción con el § 26, apartado 1, de la BDSG) con el fin de llevar a cabo la relación laboral.

13) Herramientas y Varios

13.1 - DATEV

Para gestionar su contabilidad, utilizamos el servicio del software de contabilidad basado en la nube proporcionado por el siguiente proveedor: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Núremberg, Alemania.

El proveedor procesa facturas de entrada y salida y, cuando proceda, también las transacciones bancarias de nuestra empresa para registrar automáticamente las facturas, cotejarlas con las transacciones y generar la contabilidad financiera en un proceso semiautomático.

Si también se tratan datos personales en este contexto, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la organización y documentación eficientes de nuestras transacciones comerciales.

13.2 Herramienta de consentimiento de cookies

Este sitio web utiliza una llamada "Herramienta de consentimiento de cookies" para obtener consentimientos efectivos de los usuarios para cookies y aplicaciones basadas en cookies que requieren consentimiento. La "Herramienta de consentimiento de cookies" se le muestra al visitar el sitio en forma de una interfaz de usuario interactiva, donde puede otorgar consentimientos para cookies específicas y/o aplicaciones basadas en cookies marcando casillas. Mediante el uso de la herramienta, todas las cookies/servicios que requieren consentimiento se cargan solo si otorga los consentimientos correspondientes marcando casillas. Esto asegura que dichas cookies se establezcan en su dispositivo final respectivo solo en caso de consentimiento otorgado.

La herramienta establece cookies técnicamente necesarias para almacenar sus preferencias de cookies. Generalmente, no se procesan datos personales de usuarios en este contexto.

En casos individuales, si el tratamiento de datos personales (como la dirección IP) ocurre con el fin de almacenar, asignar o registrar configuraciones de cookies, esto se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión de consentimiento legalmente conforme, específica del usuario y fácil de usar para las cookies, y, por lo tanto, en un diseño legalmente conforme de nuestra presencia en línea.

Otra base legal para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD. Como responsables del tratamiento, estamos legalmente obligados a hacer que el uso de cookies técnicamente no esenciales dependa del consentimiento respectivo del usuario.

En la medida necesaria, hemos celebrado un acuerdo de encargo de tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Se puede encontrar más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente en nuestro sitio web.

13.3 Cloudflare

Por motivos de seguridad, este sitio web utiliza el servicio del siguiente proveedor: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE. UU.

El proveedor protege el sitio web y la infraestructura de TI asociada contra accesos no autorizados de terceros, ciberataques, así como virus y malware. Recopilamos las direcciones IP de los usuarios y, cuando proceda, otros datos sobre su comportamiento en nuestro sitio web (en particular, las URL a las que se accede y la información de encabezado) para detectar y prevenir accesos ilegítimos a páginas y amenazas. En este proceso, la dirección IP recopilada se compara con una lista de atacantes conocidos. Si la dirección IP recopilada se identifica como un riesgo de seguridad, el proveedor puede bloquearla automáticamente para el acceso a la página. La información recopilada de esta manera se transfiere a un servidor del proveedor y se almacena allí.

Las actividades de tratamiento de datos descritas se llevan a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, sobre la base de nuestros intereses legítimos en proteger el sitio web de ciberataques dañinos y en mantener la integridad y seguridad estructurales y de los datos.

Hemos celebrado un contrato de encargo de tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que, basándose en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

13.4 Fraud0

Por motivos de seguridad, este sitio web utiliza el servicio del siguiente proveedor: Fraud0 GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Múnich, Alemania

El proveedor protege el sitio web y la infraestructura de TI asociada contra accesos no autorizados de terceros, ciberataques, así como virus y malware. El proveedor recopila las direcciones IP de los usuarios y, cuando proceda, otros datos sobre su comportamiento en nuestro sitio web (en particular, las URL a las que se accede y la información de encabezado) para detectar y prevenir accesos ilegítimos a páginas y amenazas. En este proceso, la dirección IP recopilada se compara con una lista de atacantes conocidos. Si la dirección IP recopilada se identifica como un riesgo de seguridad, el proveedor puede bloquearla automáticamente para el acceso a la página. La información recopilada de esta manera se transfiere a un servidor del proveedor y se almacena allí.

Las actividades de tratamiento de datos descritas se llevan a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, sobre la base de nuestros intereses legítimos en proteger el sitio web de ciberataques dañinos y en mantener la integridad y seguridad estructurales y de los datos.

Hemos celebrado un contrato de encargo de tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

14) Derechos del interesado

14.1 La legislación aplicable en materia de protección de datos le otorga, en su calidad de interesado, los siguientes derechos frente a nosotros, en nuestra condición de responsables del tratamiento, respecto al tratamiento de sus datos personales (derechos de información y de intervención), haciendo referencia a la base jurídica respectiva para las condiciones de ejercicio de estos derechos:

  • Derecho de información conforme al art. 15 del RGPD;
  • Derecho de rectificación conforme al art. 16 del RGPD;
  • Derecho de supresión conforme al art. 17 del RGPD;
  • Derecho de limitación del tratamiento conforme al art. 18 del RGPD;
  • Derecho de notificación conforme al art. 19 del RGPD;
  • Derecho a la portabilidad de los datos conforme al art. 20 del RGPD;
  • Derecho a retirar los consentimientos otorgados conforme al art. 7, apartado 3, del RGPD;
  • Derecho a presentar una reclamación conforme al art. 77 del RGPD.

14.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL CONTEXTO DE UN EQUILIBRIO DE INTERESES BASADO EN NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS QUE SON PREPONDERANTES, TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO A OPONERSE A DICHO TRATAMIENTO POR MOTIVOS QUE SURJAN DE SU SITUACIÓN PARTICULAR, CON EFECTO PARA EL FUTURO.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE PROCESAR LOS DATOS AFECTADOS. NO OBSTANTE, EL PROCESAMIENTO PODRÁ CONTINUAR SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL PROCESAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O SI EL PROCESAMIENTO ES NECESARIO PARA LA DETERMINACIÓN, EJERCICIO O DEFENSA DE DERECHOS LEGALES.

SI SUS DATOS PERSONALES SON PROCESADOS POR NOSOTROS CON EL FIN DE PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES QUE LE AFECTEN PARA DICHA PUBLICIDAD. PODRÁ EJERCER EL DERECHO DE OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE PROCESAR LOS DATOS AFECTADOS CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

15) Duración del Almacenamiento de Datos Personales

La duración del almacenamiento de datos personales se determina por la base jurídica respectiva, el propósito del procesamiento y, en su caso, adicionalmente por los plazos legales de conservación respectivos (por ejemplo, plazos de conservación del derecho mercantil y tributario).

En el caso de procesamiento de datos personales basado en un consentimiento expreso conforme al artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD, los datos afectados se almacenarán hasta que usted retire su consentimiento.

Si existen plazos legales de conservación para los datos procesados sobre la base de obligaciones contractuales o de naturaleza contractual conforme al artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD, dichos datos se eliminarán de forma rutinaria tras la expiración de los plazos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para la ejecución del contrato o la iniciación de un contrato y/o ya no tengamos un interés legítimo en un almacenamiento adicional.

En el caso de procesamiento de datos personales basado en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, dichos datos se almacenarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición conforme al artículo 21, apartado 1, del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sea necesario para la determinación, ejercicio o defensa de derechos legales.

En el procesamiento de datos personales con el fin de publicidad directa sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, dichos datos se almacenarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición conforme al artículo 21, apartado 2, del RGPD.

A menos que se disponga lo contrario en la otra información de esta declaración respecto a situaciones de procesamiento específicas, los datos personales almacenados se eliminarán en caso de que ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados de otro modo.