Política de Privacidade

1) Introdução e Dados de Contato do Controlador

1.1 Agradecemos a sua visita ao nosso site e agradecemos o seu interesse. A seguir, fornecemos informações sobre como tratamos os seus dados pessoais ao utilizar o nosso site. Dados pessoais são todos os dados com os quais você pode ser pessoalmente identificado.

1.2 O controlador para o processamento de dados neste site, no sentido do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR), é a HT Venture GmbH, Im Gewerbegebiet 8, 36289 Friedewald, Alemanha, Tel.: +49 (0) 66 74 / 22 000-0, Fax: +49 (0) 66 74 / 22 000-99, E-mail: service@helmtrophy.com. O controlador para o processamento de dados pessoais é a pessoa singular ou coletiva que, sozinha ou em conjunto com outras, determina os fins e os meios do processamento de dados pessoais.

2) Coleta de Dados ao Visitar Nosso Site

2.1 Quando você utiliza nosso site apenas para fins informativos, ou seja, se você não se registrar ou transmitir informações para nós de outra forma, coletamos apenas os dados que seu navegador transmite para nosso servidor (os chamados "arquivos de log do servidor"). Ao acessar nosso site, coletamos os seguintes dados, que são tecnicamente necessários para exibirmos o site para você:

  • O site que você visitou
  • Data e hora do acesso
  • Quantidade de dados enviados em bytes
  • Origem/encaminhamento de onde você chegou à página
  • Navegador utilizado
  • Sistema operacional utilizado
  • Endereço IP utilizado (se aplicável: em forma anonimizada)

O processamento é realizado de acordo com o Art. 6, alínea 1, letra f do GDPR, com base no nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e a funcionalidade do nosso site. Não há divulgação ou outro uso dos dados. No entanto, reservamo-nos o direito de revisar posteriormente os arquivos de log do servidor se houver indicações concretas de uso ilegal.

2.2 Por motivos de segurança e para proteger a transmissão de dados pessoais e outros conteúdos confidenciais (por exemplo, pedidos ou consultas a nós), este site utiliza criptografia SSL ou TLS. Você pode reconhecer uma conexão criptografada pela string "https://" e pelo símbolo de cadeado na barra de endereços do seu navegador.

3) Hospedagem & Rede de Distribuição de Conteúdo

3.1 Para hospedar nosso site e exibir o conteúdo da página, utilizamos um provedor que oferece seus serviços diretamente ou por meio de subcontratados selecionados exclusivamente em servidores dentro da União Europeia.

Todos os dados coletados em nosso site são processados nesses servidores.

Concluímos um contrato de processamento por encomenda com o provedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes da nossa página e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

3.2 Bunny

Utilizamos uma Rede de Distribuição de Conteúdo do seguinte provedor: BUNNYWAY d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Eslovênia

Este serviço permite que entreguemos arquivos de mídia grandes, como gráficos, conteúdo de página ou scripts, mais rapidamente por meio de uma rede de servidores distribuídos regionalmente. O processamento é realizado para salvaguardar nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e a funcionalidade do nosso site, de acordo com o Art. 6, alínea 1, letra f do GDPR.

Concluímos um contrato de processamento por encomenda com o provedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes da nossa página e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

3.3 Cloudflare

Utilizamos uma Rede de Distribuição de Conteúdo do seguinte provedor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EUA

Este serviço permite que entreguemos arquivos de mídia grandes, como gráficos, conteúdo de página ou scripts, mais rapidamente por meio de uma rede de servidores distribuídos regionalmente. O processamento é realizado para salvaguardar nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e a funcionalidade do nosso site, nos termos do Art. 6(1)(f) do GDPR. Concluímos um contrato de processamento por encomenda com o provedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes da nossa página e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

Para transferências de dados para os EUA, o fornecedor aderiu ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.

4) Cookies

A fim de tornar a visita ao nosso site atraente e permitir o uso de certas funções, utilizamos cookies, ou seja, pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo terminal. Alguns desses cookies são automaticamente excluídos após o fechamento do navegador (os chamados "cookies de sessão"), enquanto outros permanecem no seu dispositivo terminal por um período mais longo e permitem o armazenamento de configurações de página (os chamados "cookies persistentes"). Neste último caso, você pode encontrar a duração do armazenamento na visão geral das configurações de cookies do seu navegador web.

Se dados pessoais também forem processados por cookies individuais utilizados por nós, o processamento será realizado nos termos do Art. 6(1)(b) do RGPD, seja para a execução do contrato, nos termos do Art. 6(1)(a) do RGPD, no caso de consentimento dado, ou nos termos do Art. 6(1)(f) do RGPD para salvaguardar os nossos interesses legítimos na melhor funcionalidade possível do site, bem como num design amigável ao cliente e eficaz da visita à página.

Você pode configurar seu navegador para ser informado sobre a configuração de cookies e decidir individualmente sobre a sua aceitação ou excluir a aceitação de cookies para certos casos ou de forma geral.

Observe que, se os cookies não forem aceitos, a funcionalidade do nosso site pode ficar restrita.

5) Contato

5.1 Próprio Sistema de Chat ao Vivo

Este site utiliza um sistema de chat ao vivo que serve para responder a consultas em tempo real.

O processamento de dados pessoais transmitidos via chat é realizado nos termos do Art. 6(1)(b) do RGPD, pois é necessário para a iniciação ou execução de um contrato, ou nos termos do Art. 6(1)(f) do RGPD com base no nosso interesse legítimo no suporte eficaz aos visitantes da nossa página. Os seus dados transmitidos desta forma serão excluídos, salvo períodos de retenção estatutários conflitantes, assim que a questão relevante for definitivamente esclarecida.

Além disso, para fins de criação de perfis de uso pseudonimizados, podem ser coletadas e avaliadas informações adicionais com a ajuda de cookies; no entanto, isso não serve para a sua identificação pessoal e não é combinado com outros conjuntos de dados. Se essas informações tiverem referência a uma pessoa, o processamento será realizado nos termos do Art. 6(1)(f) do RGPD com base no nosso interesse legítimo na análise estatística do comportamento do usuário para fins de otimização.

A configuração de cookies pode ser impedida por configurações adequadas do navegador. Se necessário, a funcionalidade do nosso site ficará restrita neste caso. Você pode opor-se à coleta e armazenamento de dados para fins de criação de um perfil de uso pseudonimizado a qualquer momento com efeitos futuros.

5.2 Contato para Lembrete de Avaliação

Para verificar a qualidade do nosso serviço e produto, reservamo-nos o direito de utilizar o seu endereço de e-mail, que obtivemos de você em conexão com a venda de bens ou serviços, para um pedido de avaliação, que podemos enviar por e-mail após um pedido realizado na nossa loja online. Você pode opor-se ao uso do seu endereço de e-mail para o fim acima mencionado a qualquer momento, sem incorrer em custos além dos custos de transmissão de acordo com as tarifas básicas.

5.3 WhatsApp Business

Oferecemos-lhe a oportunidade de entrar em contato conosco através do serviço de mensagens WhatsApp da WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. Para este fim, utilizamos a chamada "Versão Empresarial" do WhatsApp.

Se você entrar em contato conosco via WhatsApp em conexão com uma transação específica (por exemplo, um pedido realizado), armazenaremos e utilizaremos o número de telefone móvel que você usa no WhatsApp, bem como – se fornecido – o seu primeiro e último nome, em conformidade com o Artigo 6(1)(b) do RGPD, para processar e responder à sua solicitação. Com base na mesma base legal, podemos solicitar que você forneça dados adicionais (número do pedido, número de cliente, endereço ou endereço de e-mail) via WhatsApp, a fim de atribuir sua consulta a um processo específico.

Se você usar nosso contato do WhatsApp para consultas gerais (por exemplo, relacionadas à nossa gama de serviços, disponibilidade ou nossa presença online), armazenaremos e utilizaremos o número de telefone móvel que você usa no WhatsApp, bem como – se fornecido – seu nome e sobrenome, de acordo com o Artigo 6(1)(f) do GDPR, com base em nosso interesse legítimo na prestação eficiente e oportuna das informações solicitadas.

Seus dados serão utilizados exclusivamente para responder à sua consulta por meio do WhatsApp. Não haverá transferência para terceiros.

Observe que o WhatsApp Business tem acesso à agenda de contatos do dispositivo móvel que utilizamos para esse fim e transfere automaticamente os números de telefone armazenados na agenda para um servidor da empresa controladora Meta Platforms Inc. nos EUA. Para a operação de nossa conta do WhatsApp Business, utilizamos um dispositivo móvel cuja agenda de contatos armazena apenas os dados de contato do WhatsApp de usuários que entraram em contato conosco por meio do WhatsApp.

Isso garante que toda pessoa cujos dados de contato do WhatsApp estejam armazenados em nossa agenda de contatos já tenha, ao primeiro uso do aplicativo em seu dispositivo, consentido, ao aceitar os Termos de Uso do WhatsApp, com a transmissão de seu número de telefone do WhatsApp a partir das agendas de contatos de seus interlocutores de chat, de acordo com o Artigo 6(1)(a) do GDPR. A transmissão de dados de usuários que não utilizam o WhatsApp e/ou não entraram em contato conosco por meio do WhatsApp está, portanto, excluída.

Consulte a política de privacidade do WhatsApp para obter informações sobre a finalidade e o escopo da coleta de dados, bem como o processamento e uso adicionais de dados pelo WhatsApp, além de seus direitos e opções de configuração relacionadas à proteção de sua privacidade: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

No contexto do processamento mencionado acima, podem ocorrer transferências de dados para servidores da Meta Platforms Inc. nos EUA.

Para transferências de dados para os EUA, o provedor aderiu ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados com base em uma decisão de adequação da Comissão Europeia.

5.4 No contexto do contato conosco (por exemplo, por meio de formulário de contato ou e-mail), dados pessoais serão processados – exclusivamente para fins de tratamento e resposta à sua consulta e apenas na medida necessária para esse fim.

A base legal para o processamento desses dados é nosso interesse legítimo em responder à sua consulta, conforme o Artigo 6(1)(f) do GDPR. Se seu contato tiver como objetivo a celebração de um contrato, a base legal adicional para o processamento é o Artigo 6(1)(b) do GDPR. Seus dados serão excluídos se puder ser inferido das circunstâncias que a questão relevante foi definitivamente esclarecida e desde que não existam obrigações legais de retenção que se oponham a isso.

6) Função de Comentários

No contexto da função de comentários deste site, além do seu comentário, serão armazenados e publicados neste site informações relativas ao momento da criação do comentário e ao nome do comentarista escolhido por você. Além disso, seu endereço IP será registrado e armazenado. Esse armazenamento do endereço IP é realizado por motivos de segurança e no evento de a pessoa envolvida violar direitos de terceiros por meio de um comentário submetido ou publicar conteúdo ilegal. Solicitamos seu endereço de e-mail para entrar em contato caso um terceiro se oponha ao seu conteúdo publicado como ilegal.

As bases legais para o armazenamento de seus dados são os Artigos 6(1)(b) e (f) do GDPR. Reservamo-nos o direito de excluir comentários que sejam objeto de oposição por terceiros como ilegais.

7) Processamento de Dados ao Abrir uma Conta de Cliente

Conforme o Artigo 6(1)(b) do GDPR, dados pessoais continuarão a ser coletados e processados na medida necessária quando você nos fornecer esses dados ao abrir uma conta de cliente. Quais dados são necessários para a abertura de conta podem ser encontrados no formulário de entrada do formulário correspondente em nosso site.

A exclusão da sua conta de cliente é possível a qualquer momento e pode ser efetuada mediante mensagem ao endereço acima mencionado do responsável pelo tratamento. Após a exclusão da sua conta de cliente, os seus dados serão eliminados, desde que todos os contratos celebrados tenham sido integralmente processados, não existam prazos legais de conservação que se oponham a tal eliminação e não subsista nenhum interesse legítimo da nossa parte na conservação adicional.

8) Utilização de Dados de Clientes para Publicidade Direta

8.1 Registo para o Nosso Boletim Informativo por Email

Se se registar para o nosso boletim informativo por email, enviaremos regularmente informações sobre as nossas ofertas. A única informação obrigatória necessária para o envio do boletim informativo é o seu endereço de email. A fornecimento de dados adicionais é voluntário e serve para nos permitir dirigir-nos a si de forma personalizada. Para o envio do boletim informativo, utilizamos o chamado procedimento de Double Opt-in, que garante que só recebe boletins informativos após ter confirmado expressamente o seu consentimento para receber o boletim informativo, ativando um link de verificação enviado para o endereço de email especificado.

Ao ativar o link de confirmação, concede-nos o seu consentimento para a utilização dos seus dados pessoais nos termos do Artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Neste contexto, armazenamos o endereço IP introduzido pelo seu Provedor de Serviços de Internet (ISP), bem como a data e hora do registo, para nos permitir rastrear qualquer eventual utilização indevida do seu endereço de email numa data posterior. Os dados recolhidos por nós durante o registo para o boletim informativo são utilizados estritamente para a finalidade especificada.

Pode cancelar a subscrição do boletim informativo a qualquer momento através do link previsto para o efeito no boletim informativo ou enviando uma mensagem correspondente à parte responsável mencionada no início. Após o cancelamento da subscrição, o seu endereço de email será imediatamente eliminado da nossa lista de distribuição de boletins informativos, a menos que tenha consentido explicitamente na utilização adicional dos seus dados ou que nos reservemos o direito de utilizar os seus dados para além deste âmbito, na medida permitida por lei, o que lhe informamos nesta declaração.

8.2 Envio do Boletim Informativo por Email a Clientes Existentes

Se nos tiver fornecido o seu endereço de email aquando da compra de bens ou serviços, reservamo-nos o direito de lhe enviar regularmente ofertas por email para bens ou serviços semelhantes do nosso leque de produtos, semelhantes aos já adquiridos. Para este efeito, não precisamos de obter o seu consentimento separado nos termos do § 7, n.º 3, da Lei Alemã Contra a Concorrência Desleal (UWG). O tratamento de dados baseia-se exclusivamente no nosso interesse legítimo na publicidade direta personalizada nos termos do Artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. Se inicialmente tiver objectedo à utilização do seu endereço de email para este efeito, não lhe será enviado qualquer email por nossa parte.

Tem o direito de se opor à utilização do seu endereço de email para a finalidade publicitária acima mencionada a qualquer momento com efeitos futuros, notificando a parte responsável mencionada no início. Para este efeito, incorrerá apenas em custos de transmissão de acordo com as tarifas básicas. Após a receção da sua oposição, a utilização do seu endereço de email para fins publicitários será imediatamente descontinuada.

8.3 Publicidade por Correio
Com base no nosso interesse legítimo na publicidade direta personalizada, reservamo-nos o direito de armazenar e utilizar o seu primeiro e último nome, o seu endereço postal e - na medida em que tenhamos recebido estes dados adicionais de si no âmbito da relação contratual - o seu título, grau académico, ano de nascimento e a sua designação profissional, de setor ou empresarial, nos termos do Artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, para o envio de ofertas e informações interessantes sobre os nossos produtos por correio.
Pode opor-se ao armazenamento e utilização dos seus dados para este efeito a qualquer momento face a nós.

9) Tratamento de Dados para a Execução de Encomendas

9.1 Transmissão de Ficheiros de Imagem para a Execução de Encomendas via Email

Em nosso site, oferecemos a você a oportunidade de encomendar a personalização de produtos transmitindo arquivos de imagem por e-mail. O motivo de imagem submetido será então utilizado como modelo para a personalização do produto selecionado.

Utilizando o endereço de e-mail fornecido no site, você pode transmitir um ou mais arquivos de imagem do armazenamento do dispositivo utilizado para nós. Registramos, armazenamos e utilizamos os arquivos transmitidos exclusivamente para a produção do produto personalizado, de acordo com a respectiva descrição de serviço em nosso site. Se os arquivos de imagem transmitidos forem repassados a prestadores de serviços específicos para a produção e processamento do pedido, você será explicitamente informado sobre isso nos parágrafos seguintes. Nenhuma outra transmissão ocorrerá. Se os arquivos transmitidos ou os motivos digitais contiverem dados pessoais (em particular representações de pessoas identificáveis), todas as operações de processamento mencionadas acima serão realizadas exclusivamente para a finalidade de processar seu pedido online, conforme o Artigo 6, Parágrafo 1, alínea b do RGPD.

Após a conclusão final do pedido, os arquivos de imagem transmitidos serão automaticamente e completamente excluídos.

9.2 Submissão de Arquivos de Imagem para Processamento de Pedidos Através da Função de Mensagem

Se você tiver a opção de encomendar a personalização de produtos submetendo arquivos de imagem através da função de mensagem, o motivo de imagem submetido será utilizado como modelo para a personalização do produto selecionado.

Através da função de mensagem disponível, você pode transmitir um ou mais arquivos de imagem do armazenamento do dispositivo final utilizado para nós. Registramos, armazenamos e utilizamos os arquivos transmitidos exclusivamente para a produção do produto personalizado, de acordo com a respectiva descrição de nossos serviços.

Se os arquivos de imagem transmitidos forem encaminhados a prestadores de serviços específicos para a produção e processamento do pedido, você será explicitamente informado sobre isso nos parágrafos seguintes. Nenhuma outra divulgação ocorrerá. Se os arquivos transmitidos ou os motivos digitais contiverem dados pessoais (em particular representações de pessoas identificáveis), todas as operações de processamento mencionadas acima serão realizadas exclusivamente para a finalidade de processar seu pedido online, conforme o Artigo 6(1)(b) do RGPD.

Após o processamento final do pedido, os arquivos de imagem transmitidos serão automaticamente e completamente excluídos.

9.3 Submissão de Arquivos de Imagem para Processamento de Pedidos Através da Função de Upload

Em nosso site, oferecemos a você a opção de encomendar a personalização de produtos submetendo arquivos de imagem através de uma função de upload. Neste caso, o motivo de imagem submetido será utilizado como modelo para a personalização do produto selecionado.

Através do formulário de upload no site, você pode transmitir um ou mais arquivos de imagem do armazenamento do seu dispositivo final utilizado para nós diretamente via transmissão de dados automatizada e criptografada. Registramos, armazenamos e utilizamos os arquivos transmitidos exclusivamente para a produção do produto personalizado, de acordo com a respectiva descrição de serviço em nosso site. Se os arquivos de imagem transmitidos forem encaminhados a prestadores de serviços específicos para a produção e processamento do pedido, você será explicitamente informado sobre isso nos parágrafos seguintes. Nenhuma outra divulgação ocorrerá. Se os arquivos transmitidos ou os motivos digitais contiverem dados pessoais (em particular representações de pessoas identificáveis), todas as operações de processamento mencionadas acima serão realizadas exclusivamente para a finalidade de processar seu pedido online, conforme o Artigo 6(1)(b) do RGPD.

Após o processamento final do pedido, os arquivos de imagem transmitidos serão automaticamente e completamente excluídos.

9.4 Na medida necessária para a execução do contrato para fins de entrega e pagamento, os dados pessoais coletados por nós conforme o Artigo 6(1)(b) do RGPD serão encaminhados à empresa de transporte contratada e à instituição de crédito contratada.

Se formos obrigados a fornecer-lhe atualizações para bens com elementos digitais ou para produtos digitais com base num contrato correspondente, processaremos os dados de contacto (nome, morada, endereço de e-mail) que forneceu ao efetuar a encomenda, a fim de o informar pessoalmente, dentro do prazo legalmente prescrito e através de um canal de comunicação adequado (por exemplo, por correio ou e-mail), sobre atualizações iminentes, em conformidade com as nossas obrigações legais de informação previstas no artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD. Os seus dados de contacto serão utilizados estritamente para o fim de comunicar atualizações que nos são devidos e serão processados por nós apenas na medida necessária para a respetiva informação.

Para processar a sua encomenda, trabalhamos também com os seguintes prestadores de serviços, que nos apoiam, total ou parcialmente, na execução de contratos celebrados. Certos dados pessoais serão transmitidos a estes prestadores de serviços de acordo com as seguintes informações.

9.5 Utilização de prestadores de serviços de pagamento (serviços de pagamento)

- Mollie

Este website oferece um ou mais métodos de pagamento online do seguinte prestador: Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amesterdão, Países Baixos

Se selecionar um método de pagamento do prestador que exija pagamento antecipado (por exemplo, pagamento com cartão de crédito), os seus dados de pagamento fornecidos durante o processo de encomenda (incluindo nome, morada, dados bancários e de cartão de pagamento, moeda e número de transação), bem como informações sobre o conteúdo da sua encomenda, serão transmitidos a este prestador em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD. A transmissão dos seus dados neste caso é exclusivamente para o fim de processamento de pagamentos com o prestador e apenas na medida necessária para este fim.

9.6 Verificação de crédito

Se prestarmos serviços antecipados (por exemplo, entrega com fatura), reservamo-nos o direito de realizar uma verificação de crédito com base em procedimentos matemático-estatísticos para salvaguardar o nosso interesse legítimo em determinar a capacidade de pagamento dos nossos clientes. Os dados pessoais necessários para uma verificação de crédito serão transmitidos ao seguinte prestador de serviços em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD:

Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, Tel.: +49 (0)2131-109501, Fax: -557

O relatório de crédito pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de pontuação). Na medida em que os valores de pontuação estejam incluídos no resultado do relatório de crédito, baseiam-se num procedimento matemático-estatístico cientificamente reconhecido. Dados de morada, entre outros, mas não exclusivamente, são incluídos no cálculo dos valores de pontuação. Utilizamos o resultado da verificação de crédito relativamente à probabilidade estatística de incumprimento de pagamento para o fim de decidir sobre a celebração, execução ou resolução de uma relação contratual. Pode opor-se a este processamento dos seus dados a qualquer momento, enviando uma mensagem ao responsável pelo tratamento de dados ou à agência de crédito acima mencionada. No entanto, podemos continuar a ter o direito de processar os seus dados pessoais se tal for necessário para o processamento de pagamentos em conformidade com o contrato.

9.7 Reservamo-nos o direito de transmitir os seus dados ao prestador de serviços de cobrança de dívidas SEPA Collect GmbH, Mehlbeerenstraße 2, 82024 Taufkirchen, +49 (0)89-904030010, se a nossa reclamação de pagamento não tiver sido liquidada apesar de lembretes anteriores. Neste caso, a reclamação será cobrada diretamente pelo prestador de serviços de cobrança de dívidas.

A transmissão dos seus dados serve a execução do contrato em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, bem como a proteção dos nossos interesses legítimos preponderantes, no âmbito de uma ponderação de interesses, para a efetiva afirmação ou execução da nossa reclamação de pagamento em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

10) Serviços de análise web

10.1 Google Analytics 4

Este website utiliza o Google Analytics 4, um serviço de análise web da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite uma análise da sua utilização do nosso website.

Por padrão, ao visitar o site, o Google Analytics 4 define cookies, que são armazenados como pequenos arquivos de texto no seu dispositivo e coletam certas informações. O escopo dessas informações inclui também o seu endereço IP, que, no entanto, é truncado pelo Google pelos últimos dígitos para excluir a identificabilidade direta de indivíduos.

As informações são transmitidas aos servidores do Google e processadas lá. Transmissões para a Google LLC, com sede nos EUA, também são possíveis.

O Google utiliza as informações coletadas em nosso nome para avaliar o seu uso do site, compilar relatórios sobre atividades do site para nós e fornecer outros serviços relacionados ao uso do site e da internet. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito do Google Analytics e encurtado não é combinado com outros dados do Google. Os dados coletados no âmbito do uso do Google Analytics 4 são armazenados por um período de dois meses e depois excluídos.

Todos os processamentos descritos acima, em particular a definição de cookies no dispositivo final utilizado, ocorrem apenas se você nos tiver dado seu consentimento expresso de acordo com o Artigo 6(1)(a) do RGPD. Sem o seu consentimento, o Google Analytics 4 não será utilizado durante a sua visita ao site. Você pode revogar o seu consentimento a qualquer momento com efeito para o futuro. Para exercer o seu direito de revogação, por favor, desative este serviço através da "Ferramenta de Consentimento de Cookies" fornecida no site.

Concluímos um contrato de processamento de encomendas com o Google, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

Mais informações legais sobre o Google Analytics 4 podem ser encontradas em https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de e em https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Características demográficas
O Google Analytics 4 utiliza a funcionalidade especial "características demográficas" e pode gerar estatísticas com base nela que permitem afirmações sobre a idade, o género e os interesses dos visitantes do site. Isso é feito através da análise de publicidade e informações de terceiros. Isso permite identificar grupos-alvo para atividades de marketing. No entanto, os dados coletados não podem ser atribuídos a uma pessoa específica e são excluídos após o armazenamento por um período de dois meses.

Google Signals
Como extensão ao Google Analytics 4, o Google Signals pode ser utilizado neste site para gerar relatórios entre dispositivos. Se você tiver ativado anúncios personalizados e vinculado seus dispositivos à sua conta do Google, o Google pode, sujeito ao seu consentimento para o uso do Google Analytics de acordo com o Artigo 6(1)(a) do RGPD, analisar o seu comportamento de uso entre dispositivos e criar modelos de banco de dados, inclusive para conversões entre dispositivos. Não recebemos dados pessoais do Google, apenas estatísticas. Se desejar interromper a análise entre dispositivos, pode desativar a funcionalidade "Anúncios Personalizados" nas configurações da sua conta do Google. Siga as instruções nesta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de. Mais informações sobre o Google Signals podem ser encontradas no seguinte link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Como extensão ao Google Analytics 4, a funcionalidade "UserIDs" pode ser utilizada neste site. Se você tiver consentido com o uso do Google Analytics 4 de acordo com o Artigo 6(1)(a) do RGPD, criado uma conta neste site e fizer login com esta conta em vários dispositivos, suas atividades, incluindo conversões, podem ser analisadas entre dispositivos.

Para transferências de dados para os EUA, o provedor aderiu ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que, com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia, garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados.

10.2 Cloudflare Web Analytics

Este site utiliza o serviço de análise web do seguinte provedor: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EUA

Utilizando cookies e/ou tecnologias comparáveis (pixels de rastreamento, web beacons, algoritmos para leitura de informações do dispositivo final e do navegador), o serviço coleta e armazena dados pseudonimizados dos visitantes, incluindo informações sobre o dispositivo final utilizado, como endereço IP e informações do navegador, para avaliá-los com fins de análise estatística do comportamento dos usuários em nosso site e criar perfis de uso pseudonimizados. Entre outras coisas, isso permite a avaliação de padrões de movimento (os chamados mapas de calor), que mostram a duração das visitas às páginas, bem como interações com o conteúdo da página (por exemplo, entradas de texto, rolagem, cliques e passes do mouse). A pseudonimização exclui fundamentalmente a identificabilidade direta de indivíduos. Não haverá fusão com outros dados claros coletados sobre você.

Todas as atividades de processamento descritas acima, em particular a leitura ou armazenamento de informações no dispositivo final utilizado, são realizadas apenas se você nos tiver dado seu consentimento expresso de acordo com o Artigo 6(1)(a) do RGPD. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento com efeito para o futuro, desativando este serviço na "Ferramenta de Consentimento de Cookies" fornecida no site.

Concluímos um acordo de processamento de encomendas com o provedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes de nosso site e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

Para transferências de dados para os EUA, o provedor aderiu ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que, com base em uma decisão de adequação da Comissão Europeia, garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados.

10.3 Google Tag Manager

Este site utiliza o "Google Tag Manager", um serviço do seguinte provedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (doravante: "Google").

O Google Tag Manager fornece uma base técnica para agrupar várias aplicações web, incluindo serviços de rastreamento e análise, e para calibrar, controlar e condicionar essas aplicações por meio de uma interface de usuário unificada. O próprio Google Tag Manager não armazena nem lê informações nos dispositivos finais dos usuários. O serviço também não realiza análises de dados independentes. No entanto, ao carregar a página, seu endereço IP é transmitido ao Google por meio do Google Tag Manager e pode ser armazenado lá. A transmissão para servidores da Google LLC nos EUA também é possível.

Este processamento é realizado apenas se você nos tiver dado seu consentimento expresso de acordo com o Artigo 6(1)(a) do RGPD. Sem tal consentimento, o uso do Google Tag Manager não ocorrerá durante sua visita ao site. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento com efeito para o futuro. Para exercer sua revogação, por favor, desative este serviço na "Ferramenta de Consentimento de Cookies" fornecida no site.

Concluímos um acordo de processamento de encomendas com o provedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes de nosso site e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

Para transferências de dados para os EUA, o provedor aderiu ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados com base em uma decisão de adequação da Comissão Europeia.

Outras informações legais sobre o Google Tag Manager podem ser encontradas em https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

10.4 Matomo

Este site utiliza um serviço de análise web fornecido pelo seguinte provedor: InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nova Zelândia, ("Matomo").

Para proteger os visitantes do site, o Matomo utiliza um chamado "config_id" para permitir várias análises do uso da página dentro de uma janela de tempo curta de até 24 horas. O "config_id" da página é um hash gerado aleatoriamente e limitado no tempo de um conjunto limitado de configurações e atributos do visitante. O config_id ou hash de configuração é uma string calculada para um visitante com base em seu sistema operacional, navegador, plugins do navegador, endereço IP e idioma do navegador. O Matomo não utiliza impressão digital de dispositivo e utiliza um endereço IP anonimizado do visitante da página para a criação do "config_id".

Se as informações processadas incluírem dados pessoais de usuários, o processamento é realizado em conformidade com o Art. 6, n.º 1, alínea f, do RGPD, com base no nosso interesse legítimo na análise estatística do comportamento dos usuários para fins de otimização e marketing. Para se opor ao processamento dos seus dados de visita no futuro, fornecemos uma opção de oposição separada no nosso site.

Os dados são transferidos para o fornecedor apenas se o serviço não estiver hospedado em nossos próprios servidores. No caso de hospedagem própria, não ocorre transferência de dados coletados por meio do serviço para o fornecedor.

Se o serviço não estiver hospedado em nossos próprios servidores, celebramos um contrato de processamento de encomendas com o fornecedor que garante a proteção dos dados dos visitantes de nossa página e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

Neste caso, para transferências de dados para a Nova Zelândia, aplica-se uma decisão de adequação da Comissão Europeia, que atesta a conformidade com os padrões europeus de proteção de dados nas transferências internacionais de dados.



11) Retargeting/ Remarketing e Rastreamento de Conversão

11.1 Meta Pixel com Correspondência Avançada de Dados

Dentro de nossa oferta online, utilizamos o serviço "Meta Pixel" no modo de correspondência avançada de dados do seguinte fornecedor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlanda ("Meta").

Se você clicar em um de nossos anúncios publicitários exibidos no Facebook ou Instagram, a URL da nossa página vinculada é estendida com um parâmetro usando "Meta Pixel". Este parâmetro de URL é então inserido no seu navegador por meio de um cookie definido pela própria página vinculada após o redirecionamento. Além disso, este cookie captura dados específicos do cliente, como seu endereço de e-mail, que coletamos em nosso site vinculado ao anúncio do Facebook ou Instagram durante processos como compras, registros de conta ou inscrições (correspondência avançada de dados). O cookie é então lido e permite a transmissão dos dados, incluindo seus dados específicos do cliente, para a Meta.

Utilizamos "Meta Pixel" com correspondência avançada de dados para tornar nossos anúncios publicitários (os chamados "Anúncios") no Facebook e/ou Instagram mais eficazes e garantir que correspondam aos seus interesses ou possuam certas características (por exemplo, interesses em determinados tópicos ou produtos determinados com base em sites visitados), que transmitimos à Meta (os chamados "Públicos Personalizados").

Além disso, analisamos a eficácia de nossos anúncios rastreando se os usuários foram redirecionados para nosso site após clicar em um anúncio (conversão). Em comparação com a versão padrão do "Meta Pixel", a função de correspondência avançada de dados nos ajuda a medir melhor a eficácia de nossas campanhas publicitárias, capturando mais conversões atribuídas.

Todos os dados transmitidos são armazenados e processados pela Meta, tornando possível atribuir os dados ao respectivo perfil de usuário, e a Meta pode usar os dados para seus próprios fins publicitários de acordo com a Política de Uso de Dados da Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Os dados podem permitir que a Meta e seus parceiros exibam anúncios dentro e fora do Facebook.

Todos os processamentos descritos acima, em particular a definição de cookies para leitura de informações no dispositivo final utilizado, são realizados apenas se você nos tiver dado seu consentimento expresso em conformidade com o Artigo 6, n.º 1, alínea a, do RGPD. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento com efeito para o futuro, desativando este serviço na "Ferramenta de Consentimento de Cookies" fornecida no site.

Celebramos um contrato de processamento de encomendas com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes de nosso site e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

As informações geradas pela Meta são geralmente transferidas para um servidor da Meta e armazenadas lá; neste contexto, a transferência para servidores da Meta Platforms Inc. nos EUA também pode ocorrer.

Para transferências de dados para os EUA, o fornecedor aderiu ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que, com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia, garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados.

11.2 Remarketing do Google Ads

Este site utiliza tecnologia de retargeting do seguinte fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda

Para tal, o Google coloca um cookie no seu navegador, que permite a publicidade baseada em interesses automaticamente, utilizando um ID de cookie pseudónimo e com base nas páginas que visitou. O processamento adicional de dados só ocorre se tiver consentido que o Google associe o seu histórico de navegação na internet e em aplicações à sua conta Google e que informações da sua conta Google sejam utilizadas para personalizar os anúncios que visualiza na web. Se estiver registado no Google durante a sua visita ao nosso site neste caso, o Google utiliza os seus dados em conjunto com dados do Google Analytics para criar e definir listas de públicos-alvo para remarketing entre dispositivos. Para este efeito, os seus dados pessoais são temporariamente associados pelo Google aos dados do Google Analytics para formar públicos-alvo. No contexto da utilização do Google Ads Remarketing, dados pessoais podem também ser transferidos para os servidores da Google LLC nos EUA.

Todos os processamentos descritos acima, em particular a definição de cookies para leitura de informações no dispositivo final utilizado, são realizados apenas se tiver dado o seu consentimento expresso em conformidade com o Artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Sem este consentimento, a utilização da tecnologia de retargeting durante a sua visita ao site não terá lugar.

Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento com efeitos para o futuro. Para exercer a sua revogação, por favor desative este serviço na "Ferramenta de Consentimento de Cookies" fornecida no site.

Para transferências de dados para os EUA, o fornecedor aderiu ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que, com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia, garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados.

Detalhes sobre o processamento iniciado pelo Google e sobre a gestão de dados do site pelo Google podem ser encontrados aqui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Mais informações sobre as políticas de proteção de dados do Google podem ser encontradas aqui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ e https://www.google.de/policies/privacy/

11.3 Microsoft Advertising

Este site utiliza tecnologia de retargeting do seguinte fornecedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA.

Isto permite o direcionamento de visitantes das nossas páginas da internet com publicidade personalizada baseada em interesses, que já demonstraram interesse na nossa loja e nos nossos produtos. A exibição de materiais publicitários baseia-se numa análise baseada em cookies do comportamento de utilização anterior e atual, não sendo armazenados dados pessoais. Nos casos de tecnologia de retargeting, um cookie é armazenado no seu computador ou dispositivo móvel para capturar dados pseudonimizados sobre os seus interesses e, assim, adaptar a publicidade individualmente às informações armazenadas. Estes cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu computador ou dispositivo móvel. Assim, são-lhe mostrados anúncios que muito provavelmente correspondem aos seus interesses em produtos e informações.

Todos os processamentos descritos acima, em particular a definição de cookies para leitura de informações no dispositivo utilizado, são realizados apenas se tiver dado o seu consentimento expresso em conformidade com o Art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Sem este consentimento, a utilização da tecnologia de retargeting durante a sua visita ao site não terá lugar.

Pode revogar o seu consentimento dado a qualquer momento com efeitos para o futuro. Para exercer a sua revogação, por favor desative este serviço na "Ferramenta de Consentimento de Cookies" fornecida no site.

Para transferências de dados para os EUA, o provedor aderiu ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que, com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia, garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados.

11.4 Rastreamento de Vendas billiger.de

Este site utiliza a tecnologia de rastreamento de conversão do seguinte provedor: solute.de GmbH, Zeppelinstraße 15, D-76185 Karlsruhe, Alemanha.

Se você acessou nosso site a partir de um anúncio no domínio do provedor, o sucesso do anúncio pode ser rastreado com a ajuda de cookies e/ou tecnologias comparáveis (pixels de rastreamento, web beacons, pings ou solicitações HTTP).

Para este fim, certas informações de dispositivo e navegador, incluindo possivelmente seu endereço IP, são lidas por meio da tecnologia de rastreamento, a fim de capturar e avaliar ações de usuário predefinidas (por exemplo, transações concluídas, leads, consultas de pesquisa no site, visualizações de páginas de produtos) por nossa parte. Isso permite a criação de estatísticas sobre o comportamento de uso em nosso site após o redirecionamento de um anúncio, que nos servem para otimizar nossa oferta.

Todos os processamentos descritos acima, em particular a configuração de cookies para leitura de informações no dispositivo final utilizado, são realizados apenas se você nos tiver dado seu consentimento expresso de acordo com o Artigo 6(1)(a) do GDPR. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento com efeito para o futuro, desativando este serviço na "Ferramenta de Consentimento de Cookies" fornecida no site.

Concluímos um acordo de processamento de pedidos com o provedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes de nossa página e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

11.5 Rastreamento de Conversão Google Ads

Este site utiliza o programa de publicidade online "Google Ads" e, no âmbito do Google Ads, o rastreamento de conversão da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

Utilizamos o serviço Google Ads para chamar a atenção para nossas ofertas atraentes em sites externos com a ajuda de materiais publicitários (os chamados Google Adwords). Podemos determinar o quão bem-sucedidas são as medidas publicitárias individuais em relação aos dados das campanhas publicitárias. Nosso objetivo é mostrar-lhe anúncios que sejam do seu interesse, tornar nosso site mais interessante para você e alcançar um cálculo justo dos custos publicitários incorridos.

O cookie para rastreamento de conversão é definido quando você clica em um anúncio veiculado pelo Google. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo final. Esses cookies geralmente perdem sua validade após 30 dias e não são usados para identificação pessoal. Se você visitar certas páginas deste site e o cookie ainda não tiver expirado, o Google e nós podemos reconhecer que você clicou no anúncio e foi redirecionado para esta página. Cada cliente do Google Ads recebe um cookie diferente. Portanto, os cookies não podem ser rastreados entre os sites dos clientes do Google Ads. As informações obtidas com a ajuda do cookie de conversão são usadas para criar estatísticas de conversão para clientes do Google Ads que optaram pelo rastreamento de conversão. Os clientes aprendem o número total de usuários que clicaram em seu anúncio e foram redirecionados para uma página marcada com uma tag de rastreamento de conversão. No entanto, eles não recebem nenhuma informação que permita a identificação pessoal dos usuários.

No âmbito do uso do Google Ads, dados pessoais também podem ser transmitidos aos servidores da Google LLC nos EUA.

Detalhes sobre o processamento iniciado pelo Rastreamento de Conversão do Google Ads e sobre o tratamento de dados de sites pelo Google podem ser encontrados aqui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Todos os processamentos descritos acima, em particular a configuração de cookies para leitura de informações no dispositivo final utilizado, são realizados apenas se você nos tiver dado seu consentimento expresso de acordo com o Artigo 6(1)(a) do GDPR. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento com efeito para o futuro, desativando este serviço na "Ferramenta de Consentimento de Cookies" fornecida no site.

Além disso, você pode opor-se permanentemente à definição de cookies pelo Google Ads Conversion Tracking, baixando e instalando o plug-in do navegador da Google disponível no seguinte link: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Para abordar os utilizadores cujos dados recebemos no contexto de relações comerciais ou de natureza comercial de forma mais adequada aos seus interesses para fins publicitários, utilizamos uma função de correspondência de clientes no âmbito do Google Ads. Para este efeito, transmitimos eletronicamente um ou mais ficheiros contendo dados agregados de clientes (principalmente endereços de e-mail e números de telefone) à Google. A Google não acede a dados em texto claro; em vez disso, encripta automaticamente as informações nos ficheiros de clientes durante o processo de transmissão, utilizando um algoritmo especial. As informações encriptadas só podem ser utilizadas pela Google para as associar a contas Google existentes estabelecidas pelos indivíduos afetados. Isto permite a exibição de publicidade personalizada em todos os serviços da Google ligados à respetiva conta Google.

A transmissão de dados de clientes à Google ocorre exclusivamente se nos tiver dado o seu consentimento expresso nos termos do Artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Pode revogar este consentimento a qualquer momento com efeitos para o futuro. Mais informações sobre as medidas de proteção de dados da Google relativas à função de correspondência de clientes podem ser encontradas aqui: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182 A política de privacidade da Google pode ser consultada aqui: https://www.google.de/policies/privacy/

Para transferências de dados para os EUA, o prestador aderiu ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.

11.6 Smarketer FAST Conversion Tracking

Este website utiliza a tecnologia FAST Conversion Tracking da Smarketer GmbH, Salzufer 8, 10587 Berlim ("Smarketer"). Utilizamos o FAST para atribuir e liquidar com precisão o sucesso das nossas publicidades. É gerada uma chave única, que não permite tirar conclusões sobre a identidade do utilizador. Não é realizada qualquer perfilagem de indivíduos.

O FAST estabelece uma ligação entre o seu clique num meio publicitário (por exemplo, um anúncio) e uma ação subsequente (por exemplo, uma compra ou um registo). Não são armazenados cookies ou tecnologias comparáveis no seu dispositivo terminal. Para criar uma chamada impressão digital do dispositivo, o FAST utiliza exclusivamente parâmetros não pessoais, como definições do navegador, fuso horário, classe de CPU, profundidade de cor e idioma do navegador.

No contexto do rastreamento, os seguintes dados podem ser transmitidos e armazenados por um período máximo de 90 dias:

  • ID (número sequencial)
  • ClickID
  • Hora da compra
  • Número de encomenda (para compras)
  • Valor do carrinho de compras da encomenda
  • Moeda
  • Nome da Conversão (por exemplo, encomenda da loja ou lead)

Dados pessoais como nome, número de telefone ou morada não são explicitamente recolhidos ou armazenados.

O processamento da impressão digital do dispositivo ocorre diretamente nos nossos servidores. Os dados de conversão (ClickID, Nome da Conversão, carimbo de tempo, valor da encomenda, moeda) são transferidos para servidores do Google Ads ou Microsoft Ads nos EUA para processamento e avaliação adicionais.

A base jurídica para este processamento de dados é o nosso interesse legítimo na medição precisa de desempenho e na liquidação das nossas medidas publicitárias nos termos do Artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

Os dados armazenados serão automaticamente eliminados o mais tardar ao fim de 90 dias.

Pode opor-se ao rastreamento pelo FAST a qualquer momento, utilizando a seguinte opção de exclusão:

11.7 Rastreamento Universal de Eventos do Microsoft Advertising

Este site utiliza tecnologia de rastreamento de conversão do seguinte provedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA

Um tag é incorporado em cada página do nosso site para o uso do Rastreamento Universal de Eventos, que interage com o cookie de conversão definido pela Microsoft. Essa interação torna o seu comportamento em nosso site rastreável e envia as informações assim coletadas à Microsoft. O objetivo disso é permitir que certos objetivos predefinidos, como compras ou leads, sejam registrados e avaliados estatisticamente, a fim de adaptar a orientação e o conteúdo de nossas ofertas mais de perto aos interesses dos usuários. Os tags nunca são usados para a identificação pessoal dos usuários.

Todos os processamentos descritos acima, em particular a definição de cookies para leitura de informações no dispositivo final utilizado, são realizados apenas se você nos tiver dado seu consentimento expresso de acordo com o Artigo 6(1)(a) do GDPR. Sem esse consentimento, o uso da tecnologia de retargeting durante sua visita ao site não ocorrerá.

Você pode revogar seu consentimento concedido a qualquer momento com efeito para o futuro. Para exercer seu direito de revogação, desative este serviço na "Ferramenta de Consentimento de Cookies" fornecida no site.

Para transferências de dados para os EUA, o provedor aderiu ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que, com base em uma decisão de adequação da Comissão Europeia, garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados.

12) Funcionalidade da Página

12.1 API do Google Maps

A fim de permitir a verificação em tempo real de certas entradas no formulário de endereço do processo de pedido da nossa loja online para erros de entrada, utilizamos os serviços do seguinte provedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda.

Dados também podem ser transmitidos para: Google LLC., EUA.

O provedor valida o endereço inserido, verifica a ortografia e complementa quaisquer dados ausentes, se necessário. No caso de endereços ambíguos, sugestões alternativas corretas são exibidas. Para esse fim, os dados de endereço que você inseriu são transmitidos ao provedor, armazenados lá e avaliados.

Este processamento é realizado de acordo com o Artigo 6(1)(f) do GDPR com base no nosso interesse legítimo no registro adequado dos dados de endereço corretos do cliente para o cumprimento diligente de nossas obrigações contratuais de entrega e para prevenir problemas na execução do contrato.

O provedor processa os dados afetados separadamente, não os funde com outros conjuntos de dados e os exclui assim que seu status ou correção for confirmado, mas não mais tarde do que após 30 dias.

Para transferências de dados para os EUA, o provedor aderiu ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que, com base em uma decisão de adequação da Comissão Europeia, garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados.

Mais informações sobre as disposições de proteção de dados do Google podem ser encontradas aqui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12.2 Aplicações para Anúncios de Vagas de Emprego por E-mail

Em nosso site, atualmente anunciamos vagas disponíveis em uma seção separada, para as quais você pode se candidatar por e-mail ao endereço de contato fornecido.

Os candidatos devem fornecer todos os dados pessoais necessários para uma avaliação abrangente, incluindo informações gerais, como nome, endereço e dados de contato, bem como evidências relacionadas ao desempenho e, quando aplicável, informações relacionadas à saúde. Mais detalhes sobre o processo de candidatura podem ser encontrados no anúncio da vaga.

Após o recebimento da candidatura por e-mail, os dados serão armazenados e avaliados exclusivamente para o propósito de processar a candidatura. Em caso de dúvidas, utilizaremos o endereço de e-mail ou o número de telefone do candidato. O processamento é baseado no Artigo 6(1)(b) do GDPR (ou § 26(1) do BDSG), sendo o processo de candidatura considerado como o início de um contrato de trabalho.

Na medida em que categorias especiais de dados pessoais, no sentido do Artigo 9(1) do RGPD (por exemplo, dados de saúde, como informações sobre o estatuto de deficiência grave), forem solicitados aos candidatos como parte do processo de candidatura, o tratamento será realizado em conformidade com o Artigo 9(2)(b) do RGPD, permitindo-nos exercer direitos e cumprir obrigações decorrentes do direito do trabalho, da segurança social e da proteção social.

Cumulativa ou alternativamente, o tratamento de categorias especiais de dados também pode basear-se no Artigo 9(1)(h) do RGPD, se for realizado para fins de medicina preventiva ou medicina ocupacional, para a avaliação da aptidão para o trabalho do candidato, para diagnóstico médico, para a prestação de cuidados de saúde ou sociais ou tratamento, ou para a gestão de sistemas e serviços de saúde ou sociais.

Se não for feita uma seleção do candidato ou se um candidato retirar a sua candidatura prematuramente, os dados transmitidos, bem como toda a correspondência eletrónica, incluindo o e-mail de candidatura, serão eliminados o mais tardar 6 meses após a notificação adequada. Este período é determinado pelo nosso interesse legítimo em responder a quaisquer perguntas de acompanhamento relativas à candidatura e, se necessário, cumprir as nossas obrigações de prova nos termos das regulamentações relativas à igualdade de tratamento dos candidatos.

Em caso de candidatura bem-sucedida, os dados fornecidos serão tratados com base no Artigo 6(1)(b) do RGPD (na Alemanha, em conjugação com o § 26(1) do BDSG) para o efeito de realizar a relação de trabalho.

13) Ferramentas e Diversos

13.1 - DATEV

Para gerir a sua contabilidade, utilizamos o serviço do software de contabilidade baseado em nuvem fornecido pelo seguinte prestador: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nuremberg, Alemanha.

O prestador processa faturas de entrada e saída e, se aplicável, também as transações bancárias da nossa empresa para registar automaticamente as faturas, confrontá-las com as transações e gerar a contabilidade financeira num processo semiautomático.

Se dados pessoais também forem tratados neste contexto, o tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo na organização eficiente e na documentação das nossas transações comerciais.

13.2 Ferramenta de Consentimento para Cookies

Este website utiliza uma denominada "Ferramenta de Consentimento para Cookies" para obter consentimentos efetivos dos utilizadores para cookies e aplicações baseadas em cookies que requeiram consentimento. A "Ferramenta de Consentimento para Cookies" é apresentada a si ao visitar o site sob a forma de uma interface de utilizador interativa, onde pode conceder consentimentos para cookies específicos e/ou aplicações baseadas em cookies, marcando caixas de seleção. Através da utilização da ferramenta, todos os cookies/serviços que requeiram consentimento são carregados apenas se conceder os consentimentos correspondentes, marcando as caixas de seleção. Isto garante que tais cookies são definidos no seu respetivo dispositivo final apenas no caso de consentimento concedido.

A ferramenta define cookies tecnicamente necessários para armazenar as suas preferências de cookies. Dados pessoais de utilizadores geralmente não são tratados neste contexto.

Em casos individuais, se o tratamento de dados pessoais (como o endereço IP) ocorrer para o efeito de armazenar, atribuir ou registar definições de cookies, isto é realizado em conformidade com o Artigo 6(1)(f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo numa gestão de consentimento para cookies legalmente conforme, específica ao utilizador e amigável, e, portanto, num design legalmente conforme da nossa presença online.

Outra base legal para o tratamento é o Artigo 6(1)(c) do RGPD. Enquanto responsáveis pelo tratamento, estamos legalmente obrigados a tornar a utilização de cookies não essencialmente técnicos dependente do respetivo consentimento do utilizador.

Na medida do necessário, celebrámos um contrato de encomenda de tratamento de dados com o prestador, o qual garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso website e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

Mais informações sobre o operador e as opções de configuração da ferramenta de consentimento para cookies podem ser encontradas diretamente na interface de utilizador correspondente no nosso website.

13.3 Cloudflare

Por motivos de segurança, este site utiliza o serviço do seguinte provedor: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EUA.

O provedor protege o site e a infraestrutura de TI associada contra acesso não autorizado por terceiros, ciberataques, bem como vírus e malware. Coletamos os endereços IP dos usuários e, quando aplicável, dados adicionais sobre o seu comportamento em nosso site (em particular URLs acessadas e informações de cabeçalho) para detectar e prevenir acessos a páginas ilegítimos e ameaças. Ao fazê-lo, o endereço IP coletado é comparado com uma lista de atacantes conhecidos. Se o endereço IP coletado for identificado como um risco de segurança, o provedor pode bloqueá-lo automaticamente para acesso à página. As informações coletadas dessa maneira são transferidas para um servidor do provedor e armazenadas lá.

As atividades de processamento de dados descritas são realizadas em conformidade com o Artigo 6(1)(f) do RGPD, com base em nossos interesses legítimos na proteção do site contra ciberataques prejudiciais e na manutenção da integridade e segurança estruturais e de dados.

Concluímos um contrato de processamento de encomendas com o provedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

Para transferências de dados para os EUA, o provedor aderiu ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que, com base em uma decisão de adequação da Comissão Europeia, garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados.

13.4 Fraud0

Por motivos de segurança, este site utiliza o serviço do seguinte provedor: Fraud0 GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munique, Alemanha

O provedor protege o site e a infraestrutura de TI associada contra acesso não autorizado por terceiros, ciberataques, bem como vírus e malware. O provedor coleta os endereços IP dos usuários e, quando aplicável, dados adicionais sobre o seu comportamento em nosso site (em particular URLs acessadas e informações de cabeçalho) para detectar e prevenir acessos a páginas ilegítimos e ameaças. Ao fazê-lo, o endereço IP coletado é comparado com uma lista de atacantes conhecidos. Se o endereço IP coletado for identificado como um risco de segurança, o provedor pode bloqueá-lo automaticamente para acesso à página. As informações coletadas dessa maneira são transferidas para um servidor do provedor e armazenadas lá.

As atividades de processamento de dados descritas são realizadas em conformidade com o Artigo 6(1)(f) do RGPD, com base em nossos interesses legítimos na proteção do site contra ciberataques prejudiciais e na manutenção da integridade e segurança estruturais e de dados.

Concluímos um contrato de processamento de encomendas com o provedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

14) Direitos do Titular dos Dados

14.1 A legislação aplicável de proteção de dados concede a você, como titular dos dados, os seguintes direitos em relação a nós, como controlador, no que diz respeito ao processamento dos seus dados pessoais (direitos de informação e intervenção), com referência à base legal respectiva para as condições de exercício desses direitos:

  • Direito à informação nos termos do Art. 15 do RGPD;
  • Direito à retificação nos termos do Art. 16 do RGPD;
  • Direito ao apagamento nos termos do Art. 17 do RGPD;
  • Direito à limitação do processamento nos termos do Art. 18 do RGPD;
  • Direito à notificação nos termos do Art. 19 do RGPD;
  • Direito à portabilidade dos dados nos termos do Art. 20 do RGPD;
  • Direito de retirar os consentimentos concedidos nos termos do Art. 7(3) do RGPD;
  • Direito de apresentar uma reclamação nos termos do Art. 77 do RGPD.

14.2 DIREITO DE OPOSIÇÃO

SE PROCESSARMOS SEUS DADOS PESSOAIS NO CONTEXTO DE UM BALANCEAMENTO DE INTERESSES BASEADO EM NOSSOS INTERESSES LEGÍTIMOS QUE SEJAM PREPONDERANTES, VOCÊ TEM O DIREITO, A QUALQUER MOMENTO, DE SE OPOR A ESSE PROCESSAMENTO POR MOTIVOS DECORRENTES DE SUA SITUAÇÃO ESPECÍFICA, COM EFEITO PARA O FUTURO.

SE VOCÊ EXERCER SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, NÓS CESSAREMOS O PROCESSAMENTO DOS DADOS EM QUESTÃO. NO ENTANTO, O PROCESSAMENTO ADICIONAL PODE CONTINUAR SE PUDERMOS DEMONSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS CONVENCENTES PARA O PROCESSAMENTO QUE SOBREPUJEM SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES, OU SE O PROCESSAMENTO FOR NECESSÁRIO PARA O ESTABELECIMENTO, EXERCÍCIO OU DEFESA DE REIVINDICAÇÕES LEGAIS.

SE SEUS DADOS PESSOAIS FOREM PROCESSADOS POR NÓS PARA FINALIDADES DE MARKETING DIRETO, VOCÊ TEM O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER MOMENTO AO PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS QUE O DIGEM RESPEITO PARA TALES FINALIDADES DE MARKETING. VOCÊ PODE EXERCER O DIREITO DE OPOSIÇÃO CONFORME DESCRITO ACIMA.

SE VOCÊ EXERCER SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, NÓS CESSAREMOS O PROCESSAMENTO DOS DADOS EM QUESTÃO PARA FINALIDADES DE MARKETING DIRETO.

15) Duração do Armazenamento de Dados Pessoais

A duração do armazenamento de dados pessoais é determinada pela respectiva base legal, a finalidade do processamento e – quando aplicável – adicionalmente pelos respectivos prazos legais de retenção (por exemplo, prazos de retenção do direito comercial e tributário).

No caso de processamento de dados pessoais com base em consentimento expresso nos termos do Art. 6(1)(a) do GDPR, os dados em questão serão armazenados até que você retire seu consentimento.

Se existirem prazos legais de retenção para dados processados com base em obrigações contratuais ou de natureza contratual nos termos do Art. 6(1)(b) do GDPR, tais dados serão regularmente excluídos após o expirar dos prazos de retenção, desde que não sejam mais necessários para a execução do contrato ou a iniciação de um contrato e/ou não tenhamos mais um interesse legítimo em um armazenamento adicional.

No caso de processamento de dados pessoais com base no Art. 6(1)(f) do GDPR, tais dados serão armazenados até que você exerça seu direito de oposição nos termos do Art. 21(1) do GDPR, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos convicentes para o processamento que sobrepujem seus interesses, direitos e liberdades, ou que o processamento seja necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

No processamento de dados pessoais para a finalidade de marketing direto com base no Artigo 6(1)(f) do GDPR, tais dados serão armazenados até que você exerça seu direito de oposição nos termos do Artigo 21(2) do GDPR.

Salvo disposição em contrário nas demais informações desta declaração sobre situações específicas de processamento, os dados pessoais armazenados serão, de outro modo, excluídos quando não forem mais necessários para as finalidades para as quais foram coletados ou de outra forma processados.