Declaração de Acessibilidade

1) Introdução

Ficamos satisfeitos com a sua visita ao nosso site e agradecemos o seu interesse.

A seguir, você encontrará informações sobre a utilização acessível da nossa oferta online.

Informamos a você,

  • quais ofertas e funcionalidades você pode esperar neste site,
  • como você pode utilizar essas ofertas e funcionalidades,
  • quais opções de uso acessível estão disponíveis para você e
  • qual autoridade é responsável pela fiscalização da acessibilidade neste site.

2) Explicações sobre o uso da oferta e das funcionalidades

2.1 Botões virtuais

Este site pode ser operado por meio de botões virtuais.

2.2 Páginas iniciais, de visão geral e de detalhes

Na página inicial, você encontrará, na área central da página, uma seleção dos produtos oferecidos. Ao interagir com uma apresentação de produto, você será direcionado para a página de detalhes do produto.

No menu do cabeçalho, você pode navegar entre as diferentes categorias de produtos.
Após selecionar uma categoria, você será direcionado para uma página de visão geral, na qual todos os produtos dessa categoria são exibidos.

Ao interagir com uma apresentação de produto na página de visão geral, você será novamente direcionado para a página de detalhes do produto.

As páginas de detalhes do produto contêm, além de todas as informações essenciais sobre o produto e o preço total, eventualmente um elemento de seleção de quantidade, bem como um botão de carrinho de compras.

Se disponível, a quantidade desejada do pedido pode ser definida por meio da seleção de quantidade.

2.3 Carrinho de compras eletrônico

Ao acionar o botão do carrinho de compras, você adiciona o produto (eventualmente na quantidade escolhida) ao carrinho de compras eletrônico.

Este carrinho de compras eletrônico pode ser acessado a qualquer momento pelo menu do cabeçalho.

Aqui, você pode inicialmente verificar os produtos adicionados. Por meio dos botões correspondentes, os produtos podem ser removidos ou, se aplicável, a quantidade do pedido pode ser alterada.

2.4 Processo de pedido eletrônico

Após a verificação, você pode concluir o processo de pedido eletrônico interagindo com os botões correspondentes.

Para isso, você será solicitado inicialmente a fornecer seus dados de contato (pelo menos nome, endereço de e-mail e endereço de entrega e/ou de faturamento) por meio de um formulário.

Em seguida, você poderá escolher, em uma próxima etapa, entre as opções de entrega ou de prestação de serviço disponíveis.

Por fim, você poderá escolher um dos métodos de pagamento disponíveis, inserir os dados de pagamento necessários e concluir o pedido.

O envio vinculativo do pedido só ocorre quando o botão correspondente na página final do pedido é acionado. Ele está identificado como "Comprar", "Comprar agora", "Pedido com obrigação de pagamento" ou outra formulação clara.

Antes de acionar este botão de pedido, você pode, a qualquer momento, retornar às etapas anteriores utilizando o botão "Voltar" do seu navegador e/ou cancelar o processo de pedido a qualquer momento.

Caso você opte pelo pagamento com um método de pagamento online, você será redirecionado da página final do pedido para o sistema do provedor de pagamento para efetuar o pagamento.

3) Requisitos legais para acessibilidade

Este site é considerado uma loja online e enquadra-se nas chamadas “serviços no comércio eletrónico”, caracterizando-se pela possibilidade de realizar pedidos e pagamentos eletronicamente.

Para estes serviços, aplicam-se requisitos legais específicos relativos à acessibilidade.

De modo geral, este site deve prever funcionalidades e procedimentos voltados para as necessidades de pessoas com deficiência, possibilitando a sua utilização com ferramentas digitais de apoio.

As funções de loja online deste site devem ser

  • perceptíveis
  • operáveis
  • compreensíveis e
  • robustas

em sua concepção.

Perceptibilidade significa que as informações e componentes da loja online devem ser apresentados de forma que sejam facilmente perceptíveis para todos os usuários.

Operabilidade exige que as funções da loja online possam ser utilizadas também por usuários com limitações de mobilidade ou cognitivas.

Compreensibilidade pressupõe que as informações e funções da loja online sejam estruturadas logicamente, facilmente reconhecíveis e designadas de forma inequívoca.

Robustez, por fim, exige que os conteúdos e funções da loja online possam ser utilizados de forma confiável e sem restrições, mesmo quando os usuários utilizam ferramentas digitais de apoio.

Se na loja online forem oferecidos produtos sujeitos a requisitos próprios de acessibilidade, devem ser disponibilizadas — sempre que possível — informações sobre a utilização acessível desses produtos.

4) Recursos disponíveis para utilização acessível

Este site cumpre os requisitos de acessibilidade por meio das seguintes medidas:

  • Textos alternativos para imagens: As imagens na loja online possuem textos alternativos que fornecem uma breve descrição da ilustração e podem ser processados por leitores de tela (auxílios de leitura de tela).
  • Ajuste do tamanho da fonte: O tamanho da fonte do conteúdo das páginas pode ser ajustado por meio de configurações, para garantir a melhor percepção possível para cada usuário.
  • Captchas acessíveis: Para garantir que as entradas sejam de origem humana, podem ser utilizados os chamados “captchas”. Estes captchas podem ser resolvidos não apenas por meio de identificação visual, mas também pela resolução de tarefas cognitivas simples.
  • Operabilidade por mouse e teclado: As funções da loja online podem ser operadas tanto por mouse quanto por teclado. Por meio das teclas de controle do teclado, é possível mover e acionar o cursor do mouse na loja online.
  • Exibição independente do navegador: Os conteúdos e funções deste site estão disponíveis na mesma disposição, orientação e resolução, independentemente do navegador utilizado.
  • Cascading Style Sheets (CSS): É utilizada uma linguagem de programação que separa a apresentação do conteúdo da página em termos de aparência, cor e design da sua estrutura de conteúdo. Isso permite que ferramentas digitais de apoio utilizem seus próprios esquemas de visualização para apresentar o conteúdo das páginas.
  • Espaçamento suficiente entre caracteres: Os caracteres são apresentados com espaçamento suficiente entre si, de modo a não prejudicar a legibilidade.
  • Design responsivo (adaptação a diferentes tamanhos de tela): Os conteúdos, elementos e funções ajustam automaticamente suas dimensões ao tamanho da tela utilizada.
  • Escalabilidade (visibilidade ao ampliar): Elementos e conteúdos das páginas permanecem legíveis em alta resolução mesmo quando ampliados.
  • Alto contraste de cores: Um forte contraste entre as cores dos caracteres e dos fundos é pré-definido, a fim de garantir a visibilidade ideal dos elementos da página.

5) Autoridade Supervisora Competente

A autoridade responsável pela fiscalização da acessibilidade neste site é a seguinte:

Órgão de Fiscalização de Mercado dos Estados Federados para a Acessibilidade de Produtos e Serviços (MLBF)
c/o Ministério do Trabalho, Assuntos Sociais, Saúde e Igualdade da Saxônia-Anhalt
Caixa Postal 39 11 55
39135 Magdeburgo

Telefone: (+49) (0) 391 567 4530
E-​Mail: MLBF@ms.sachsen-​anhalt.de