Os consumidores têm direito a um direito de rescisão de acordo com as disposições seguintes, sendo considerado consumidor qualquer pessoa singular que conclua um negócio jurídico para fins que não possam ser predominantemente atribuídos à sua atividade comercial ou profissional independente:
O consumidor tem o direito de rescindir o presente contrato no prazo de 30 dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
O prazo de retratação é de 30 dias a contar do dia em que o comprador ou um terceiro por ele designado, que não seja o transportador, tomou posse dos últimos bens.
Para exercer o direito de retratação, o comprador deve informar-nos (Helm Trophy GmbH, Im Gewerbegebiet 8, 36289 Friedewald, Deutschland, Tel: +49 66 74 / 22 000-0, Fax: +49 66 74 / 22 000-99, E-Mail: service@helmtrophy.com) da sua decisão de rescindir este contrato através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). Pode utilizar o modelo de formulário de rescisão em anexo, mas tal não é obrigatório.
Para respeitar o prazo de revogação, basta enviar a notificação do exercício do direito de revogação antes do termo do prazo de revogação.
Se o cliente rescindir o contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos do cliente, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos suplementares resultantes da escolha de um tipo de entrega diferente do tipo de entrega normal menos dispendioso oferecido por nós). Reembolsaremos todos os pagamentos recebidos do cliente, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos suplementares resultantes do facto de o cliente ter escolhido um tipo de entrega diferente do tipo de entrega normal mais barato oferecido por nós), imediatamente e, o mais tardar, no prazo de catorze dias a contar do dia em que recebermos a notificação da revogação do contrato. Para este reembolso, utilizaremos os mesmos meios de pagamento que utilizou para a transação original, salvo acordo expresso em contrário com o cliente; em circunstância alguma lhe serão cobradas quaisquer taxas por este reembolso. Podemos reter o reembolso até termos recebido os bens de volta ou até o utilizador ter apresentado prova de que devolveu os bens, consoante o que ocorrer primeiro.
O cliente deve devolver-nos ou entregar-nos os bens imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a contar do dia em que nos informar da revogação do presente contrato. O prazo é respeitado se a mercadoria for enviada antes do fim do período de catorze dias.
O comprador suporta os custos directos da devolução da mercadoria.
Só tem de pagar uma eventual perda de valor da mercadoria se essa perda de valor se dever a um manuseamento da mercadoria que não seja necessário para verificar o seu estado, propriedades e funcionalidade.
O direito de retratação não se aplica aos contratos de entrega de bens que não sejam pré-fabricados e para cujo fabrico seja decisiva uma seleção ou determinação individual por parte do consumidor ou que sejam claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor.
1) Evite danificar ou sujar os bens. Devolva-nos os bens na sua embalagem original, com todos os acessórios e todos os componentes da embalagem. Se necessário, utilize uma embalagem exterior protetora. Se já não tiver a embalagem original, utilize uma embalagem adequada para garantir uma proteção adequada contra danos de transporte.
2) Não nos devolva os bens à cobrança.
3) Tenha em atenção que os pontos 1-2 acima referidos não constituem uma condição prévia para o exercício efetivo do direito de retratação.
Se pretender rescindir o contrato, preencha este formulário e envie-o para nós.
Para
Helm Trophy GmbH
Im Gewerbegebiet 8
36289 Friedewald
Alemanha
Fax: +49 66 74 / 22 000-99
E-mail: service@helmtrophy.com
Eu/nós (*) rescindo o contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*)/a prestação do seguinte serviço (*)
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Encomendado em (*) ____________ / recebido em (*) __________________
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Nome do(s) consumidor(es)
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Endereço do(s) consumidor(es)
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Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas para notificação em papel)
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Data
(*) Riscar o que não interessa
