L'authenticité de chaque évaluation de consommateur est vérifiée avant sa publication, afin de garantir que les évaluations proviennent uniquement de consommateurs qui ont effectivement acheté/utilisé les produits évalués. La vérification s'effectue par l'envoi de liens individualisés aux consommateurs après la conclusion d'une commande en ligne, qui mènent à un formulaire d'évaluation en ligne et qui garantissent que l'accès à la fonction d'évaluation n'est accordé qu'aux consommateurs qui ont effectivement acheté un produit.

L'authenticité des évaluations n'est pas vérifiée avant leur publication. Elles peuvent donc provenir de consommateurs qui n'ont pas réellement acheté/utilisé les produits évalués.